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株式会社RightTouchのプレスリリース（ページ 6）

RightTouch、生成AIでVoCデータの加工・分析・活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE（β版）」提供開始

RightTouch、生成AIでVoCデータの加工・分析・活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE（β版）」提供開始

  • 配信日時
  • 2024-12-18 09:00:00
RightTouch、あらゆる困りごとに柔軟に対応できるチャネル最適化ボイスボット「RightVoicebot by KARTE（β版）」提供開始

RightTouch、あらゆる困りごとに柔軟に対応できるチャネル最適化ボイスボット「RightVoicebot by KARTE（β版）」提供開始

  • 配信日時
  • 2024-11-19 09:05:10
RightTouch、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」で新プロダクト初公開

RightTouch、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」で新プロダクト初公開

  • 配信日時
  • 2024-11-12 09:00:00
「RightConnect by KARTE」導入企業 SBI証券が、コンタクトセンター・アワード2024で「最優秀オペレーション部門賞」を受賞

「RightConnect by KARTE」導入企業 SBI証券が、コンタクトセンター・アワード2024で「最優秀オペレーション部門賞」を受賞

  • 配信日時
  • 2024-11-06 09:00:00
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表

プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表

  • 配信日時
  • 2024-10-28 09:00:00
オフィス通販大手カウネットがCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入。生成AIを活用してサポートチャネルを最適化

オフィス通販大手カウネットがCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入。生成AIを活用してサポートチャネルを最適化

  • 配信日時
  • 2024-09-25 13:00:00
「RightConnect by KARTE」に生成AIを搭載開始、顧客の電話問い合わせ体験を大きくアップデート

「RightConnect by KARTE」に生成AIを搭載開始、顧客の電話問い合わせ体験を大きくアップデート

  • 配信日時
  • 2024-09-18 09:00:00
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社のCS部門がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社のCS部門がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入

  • 配信日時
  • 2024-09-11 09:00:00
イーデザイン損害保険が提供する「&e」に「RightConnect by KARTE」を導入

イーデザイン損害保険が提供する「&e」に「RightConnect by KARTE」を導入

  • 配信日時
  • 2024-09-04 09:30:07
ugoが運営する総合印刷サイト「スプリント」が、「RightConnect by KARTE」を導入

ugoが運営する総合印刷サイト「スプリント」が、「RightConnect by KARTE」を導入

  • 配信日時
  • 2024-08-28 10:00:00
先回りサポートで問い合わせ数を大幅削減。NTTドコモ運営の「ぷらら」「ひかりTV」がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入

先回りサポートで問い合わせ数を大幅削減。NTTドコモ運営の「ぷらら」「ひかりTV」がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入

  • 配信日時
  • 2024-05-30 10:00:26
「RightSupport by KARTE」がJCBに導入～Webサイト上の顧客課題を理解し自己解決に導く施策実行までを内製で完結～

「RightSupport by KARTE」がJCBに導入～Webサイト上の顧客課題を理解し自己解決に導く施策実行までを内製で完結～

  • 配信日時
  • 2024-05-21 09:00:00
「SHElikes」を運営するSHE株式会社がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入、顧客の悩みに適したサポートチャネル最適化をノンボイス領域で実現

「SHElikes」を運営するSHE株式会社がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入、顧客の悩みに適したサポートチャネル最適化をノンボイス領域で実現

  • 配信日時
  • 2024-04-24 10:00:05
ライフネット生命が「RightSupport by KARTE」を活用し、顧客の困りごとの自己解決促進とコンタクトセンターの生産性向上を実現

ライフネット生命が「RightSupport by KARTE」を活用し、顧客の困りごとの自己解決促進とコンタクトセンターの生産性向上を実現

  • 配信日時
  • 2024-01-30 09:00:00
auじぶん銀行がお客さまセンター起点でのCX・LTV向上の目的で「RightSupport by KARTE」を導入

auじぶん銀行がお客さまセンター起点でのCX・LTV向上の目的で「RightSupport by KARTE」を導入

  • 配信日時
  • 2024-01-16 09:00:00

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