株式会社RightTouchのプレスリリース（ページ 5）
先回りサポートで問い合わせ数を大幅削減。NTTドコモ運営の「ぷらら」「ひかりTV」がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2024-05-30 10:00:26
- 配信元
- PR TIMES
「RightSupport by KARTE」がJCBに導入～Webサイト上の顧客課題を理解し自己解決に導く施策実行までを内製で完結～
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2024-05-21 09:00:00
- 配信元
- PR TIMES
「SHElikes」を運営するSHE株式会社がCS部門で「RightSupport by KARTE」を導入、顧客の悩みに適したサポートチャネル最適化をノンボイス領域で実現
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2024-04-24 10:00:05
- 配信元
- PR TIMES
ライフネット生命が「RightSupport by KARTE」を活用し、顧客の困りごとの自己解決促進とコンタクトセンターの生産性向上を実現
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2024-01-30 09:00:00
- 配信元
- PR TIMES
auじぶん銀行がお客さまセンター起点でのCX・LTV向上の目的で「RightSupport by KARTE」を導入
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2024-01-16 09:00:00
- 配信元
- PR TIMES
新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Avaya Aura」「Avaya Call Center Elite」「Avaya Enterprise Cloud」と連携を開始
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-11-14 09:00:00
- 配信元
- PR TIMES
新プロダクト「RightConnect by KARTE」が「Zendesk」「BIZTEL」と連携、コールセンター向けソリューションを提供開始
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-11-09 13:00:00
- 配信元
- PR TIMES
みずほ証券が「RightSupport by KARTE」で問い合わせ発生の課題分析からサポート施策配信までの内製化と工数削減を実現
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-11-08 10:00:00
- 配信元
- PR TIMES
新プロダクト「RightConnect by KARTE」がクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Genesys Cloud CX(R)」と連携を開始
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-11-06 10:00:00
- 配信元
- PR TIMES
＜問い合わせサポートの利用実態調査＞問い合わせ対応の充実が企業のイメージアップおよびサービス・商品の利用意向アップにつながると7割以上の方が回答
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-11-02 11:00:00
- 配信元
- PR TIMES
プレイドグループのRightTouch、「RightSupport by KARTE」をWebサポートプラットフォームとして正式リリース
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-10-27 09:00:00
- 配信元
- PR TIMES
RightTouch、モビルスと協業し、「KARTE RightSupport」とチャットボット「MOBI BOT」有人チャット「MOBI AGENT」を連携
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-08-24 10:00:00
- 配信元
- PR TIMES
東京ガスの会員制サイト「myTOKYOGAS」がKARTE RightSupportを導入
- 発表会社
- 株式会社RightTouch
- 配信日時
- 2023-07-27 08:00:00
- 配信元
- PR TIMES
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