株式会社RightTouchのプレスリリース(ページ 3)

RightVoC活用によりパナソニック エレクトリックワークス社が「2025年度カスタマーサポート表彰制度」特別賞(生成AI活用)を受賞
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  • 2025-09-19 10:00:00
RightTouchと伊藤忠テクノソリューションズ、CX改善に向けたパートナーシップを締結
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  • 2025-09-18 10:00:00
「RightVoicebot by KARTE」がクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL(ビズテル)」と連携開始
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  • 2025-08-29 10:00:00
RightTouch、プロダクトブランドを「QANT」へ刷新
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  • 2025-08-18 10:00:00
東京海上日動がRightTouchの対話型AIエージェント「スマートエージェント」を導入
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  • 2025-08-13 10:00:00
JTBがWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
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  • 2025-08-12 10:00:00
東京海上日動がWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
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  • 2025-08-07 10:00:00
RightTouch、プレイドよりKARTEシリーズのウェブチャット「KARTE Talk」を事業譲受し、カスタマーサポート領域での活用強化へ
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  • 2025-07-31 10:00:00
パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社が「RightVoicebot by KARTE」を導入し、問い合わせの効率化と顧客体験向上を実現
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  • 2025-07-30 10:00:00
東京ガスが生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入
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  • 2025-07-25 10:00:00
Panasonic、生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」の実証実験を開始
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  • 2025-07-09 10:00:00
RightTouchが提供する「RightConnect by KARTE」がクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」と連携
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  • 2025-07-07 10:00:00
auじぶん銀行が生成AIでVoCデータ活用をワンストップで自動化する「RightVoC by KARTE」を導入
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  • 2025-06-25 10:00:00
KDDIのカスタマーサービス部門がUQ mobileサポートページへWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入
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  • 2025-06-24 10:00:00
RightTouch、東京科学大学とAIを活用した「問い合わせ予測」に関する共同研究を開始
  • 配信日時
  • 2025-06-19 10:00:00

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