【北海道・北湯沢温泉／きたゆざわ森のソラニワ】スマホで簡単。情報発信＆コミュニケーションツール『Kotozna In-room』を導入いたしました。

109言語に対応する多言語コミュニケーションツールを導入し、ご宿泊の皆様が施設案内や周辺観光情報などを確認できるようになり、利便性の向上に繋がりました。



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ご案内（イメージ）

野口観光マネジメント株式会社（本社：北海道登別市、代表取締役社長：野口和秀）が運営する「きたゆざわ森のソラニワ（北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7／執行役員支配人：猪股貴美恵）では、館内説明をスムーズに行うためにスマートフォンで確認できるシステムを導入いたしました。

・新システム導入

きたゆざわ森のソラニワでは、チェックイン時の混雑緩和及びお客様がタイムリーに館内情報をキャッチできるよう「Kotozna In-room」を導入しました。
また、このシステムはご来館前からも閲覧可能。既にホテル公式サイトや各旅行サイトにも掲載しており、事前にQRコードを読み取ることで森のソラニワを「予習」することもできます！
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QRコード（サンプル）

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・「Kotozna In-room」について

「Kotozna In-room」は、宿泊施設向けの多言語・DXソリューションです。109言語に対応しており、多言語同時翻訳チャットツールを搭載。
ご宿泊のお客様はアプリをダウンロードする必要なく、スマートフォンでQRコードを読み込むだけで、施設案内や周辺観光情報などが自分の言語で表示されます。
本サービスの導入により、宿泊施設スタッフとゲスト間のバーチャルでのコミュニケーションを強化することで、「非対面」「非接触」「ソーシャルディスタンス」「3密回避」、並びに「多言語対応」を同時に実現します。
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画面イメージ

・新イベントなど各種イベントも紹介中

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アソビーツ　ザ　ギャラクシー

秋のイベント「Asobeats the GALAXY」が開催中！
9/20～12/20まで、音と映像で溢れる世界をご家族でお楽しみください。

【施設概要】
ホテル名：きたゆざわ森のソラニワ
電話番号：0570-026574（予約受付10:00～17:00）
住所：〒052-0316　北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7
アクセス：道央自動車道　伊達ICより車で約30分
客室数：197室
URL：https://www.mori-soraniwa.com/

【会社概要】
野口観光マネジメント株式会社
〒059-0596　北海道登別市登別温泉町203番地1
https://www.noguchi-g.com/

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