“共感型コマース”が新たな熱量を生み出す。国内TikTokクリエイターへの調査から読み解く日本ならではの「TikTok Shop」の特性が浮き彫りに

TikTokクリエイター50名に聞いた「TikTok Shopに対する意識調査」を公開



ソーシャルコマース専門のライバー・クリエイター事務所を運営する株式会社ピースクリエイション（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：藤瀬公耀）は、提携TikTokクリエイター50名を対象とした「TikTok Shopに対する意識調査」を実施しました。
2025年6月にスタートしたTikTok Shopへの期待が高まる中、本調査は「ソーシャルコマース総合支援」の一環として、TikTok Shopを活用した施策を検討する企業やブランド担当者に向けて、ターゲット設定やコンテンツ開発のヒントを提供します。
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【調査概要】

■調査名：TikTok Shopに対する意識調査
■調査対象：TikTokで活動をしているクリエイター
■調査方法：アンケート調査（インターネット調査）
■有効回答数：50名
■調査期間：2025年7月21日～27日

【調査背景】

TikTok Shopの登場により、ソーシャルコマースは新たな購買体験として注目を集めています。本調査では、TikTokのクリエイターを対象に、TikTok Shopに関する意識や、商品選定の傾向、視聴者との関わり方などを調査。企業・ブランドがTikTok Shopを活用する際の参考となるインサイトを提供することを目的としています。

【調査結果サマリー】

※本リリースの調査結果をご利用いただく際は「株式会社いつも調べ」とご記載ください。

１. クリエイターの関心度：TikTok Shopは“気になる”が9割超

・「TikTok Shopがすごく気になっている」と回答したのは92%。

▶︎ピースクリエイションによる考察
TikTok Shopは、単なる新機能ではなく、クリエイターにとって“次の挑戦の場”として認識されている。市場の成長性とエンタメ性が、関心を強く引きつけている。

２. ポジティブな印象：「売れる」より「可能性がある」

・「売上が伸びそう」（82%）、「新しいチャンスがありそう」（78%）、「TikTokとの相性が良さそう」（52%）と半数以上が回答。
・「無名でも勝負できそう」（30%）という声もあり、個人の挑戦を後押しする場としての期待が見られる。

▶︎ピースクリエイションによる考察
TikTok Shopは、既存のECとは異なり、ブランド力よりも“人の魅力”が武器になる場。クリエイターが自分の可能性を試せる環境として捉えている点は、企業の人選にも影響を与える。

３. ネガティブな印象：期待と同時に"不安"も共存

・「どこまで稼げるか不透明」（66%）、「競争が激しそう」（52%）、「商品知識が必要」（48%）など、収益性や参入障壁に対する懸念が多数。
・「在庫準備が大変」「ライブ配信が難しそう」「顔出しのハードル」など、運用面での不安も一部で見られた。

▶︎ピースクリエイションによる考察
TikTok Shopは高い注目を集める一方で、クリエイターは、まだ収益モデルや運用負荷に対する不安を抱えている。企業・プラットフォーム側は、クリエイターが安心して取り組める環境整備や学習・支援体制の強化が求められている。

４. 商品選定の傾向：「自分のフォロワーに合うか」が最重要

・商品選定理由のトップは「フォロワー層に合う商品」（76%）
・「使っていて楽しい商品」「ビフォーアフターがある商品」など、視聴者との共感を重視する傾向が強い。

▶︎ピースクリエイションによる考察
クリエイターは、自身の視聴者層を理解し、商品との親和性を最も意識している。企業は、クリエイターの個性や視聴者との関係性を活かした設計を行うことで、より深いエンゲージメントを生み出せる。

５. クリエイターが求める支援：機材より「企画と分析」

・「商品選定のサポート」（84%）、「企画支援」（72%）、「売上分析機能」（56%）が上位。
・「配信機材の提供」は44%とやや低め。

▶︎ピースクリエイションによる考察
クリエイターは“見せ方”より“伝え方”に課題を感じている。単なるツール提供ではなく、企画設計やデータ活用の支援が、より実践的なニーズに応える。

【調査結果分析】

クリエイターのTikTok Shopへの関心は非常に高く、新たな可能性を感じている
「TikTok Shopがすごく気になっている」と回答したクリエイターは92%にのぼり、TikTok Shopへの関心の高さが顕著。特に「新しいチャンスがありそう」「売上が伸びそう」「TikTokとの相性が良さそう」といった期待が多く、今後の市場拡大に向けたポジティブな兆しが見られる。

一方で、収益性や参入障壁に対する懸念や、運用面での不安も抱えている
クリエイターの半数以上が「どこまで稼げるか不透明」という収益性への不安を感じている。また、TikTok Shopの注目度が高いことから「利用者が多くて競争が激しそう」というクリエイターならではの懸念も。
さらに、商品知識、在庫管理など、運用面での不安も抱えており、クリエイターは関心度の高さと比例して様々な不安を抱えている。

商品選定は「自分らしさ」と「視聴者との親和性」が軸
「売れると思う商品」として回答者が多く挙げたのは、「美容・コスメ」「健康・ダイエットグッズ」「ファッション」の3項目となった。一方、「自身が実際に売ってみたい商品」については、「フォロワー層に合う商品」「自分が使って楽しい商品」「ビフォーアフターが分かりやすい商品」といった回答が目立ち、単純な売上予測よりも「自分らしさ」と「視聴者との親和性」を重視した商品選びが主流となっている。

クリエイターが求めているのは「企画」から「分析」までの一気通貫した支援
クリエイターがTikTok Shopを開始する際の課題として、「商品選定のサポート」（84%）、「配信内容の企画支援」（72%）、「売上管理・分析機能」（56%）が上位に。単なるツールや情報の提供ではなく、クリエイターの個性や視聴者との関係性を活かすための、多角的な支援が求められている。

今後の示唆：クリエイターへの“伴走型支援”と企画の"共感設計”が成功の鍵
TikTok Shopの運用を成功させるには、企業側がクリエイターの視点を理解し、商品選定や演出方法まで共に設計する“伴走型支援”が重要。さらに、日本では視聴者との関係性を重視するクリエイターが多いため、単なる”情報発信”ではなく“共感を生む体験”としての設計が、ユーザーの購買行動につながる鍵となる。

【調査結果】

Q1. TikTok Shopへの注目度を教えてください
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Q2.TikTok Shopの印象を教えてください (ポジティブ)
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Q3.TikTok Shopの印象を教えてください (ネガティブ)
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Q4.どんな商品を売ってみたいですか？（複数選択可）
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Q5.TikTok Shopを始める際に、どんなサポートがあれば使いやすいと思いますか？
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■ピースクリエイションとは
ピースクリエイションは、親会社の株式会社いつも（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：坂本守）が13,000件以上のEC・D2Cの総合支援で培ったノウハウと、グループ会社の株式会社ピースユー（本社：東京都千代田区、代表取締役：藤瀬公耀）が提供する日本最大級のライブコマースアプリ「Peace you LIVE」の運営実績や、ライバーとのネットワークを活かした、ソーシャルコマース専門のクリエイター・ライバー事務所です。
■株式会社ピースクリエイション
[表: https://prtimes.jp/data/corp/164304/table/8_1_564b1ff43d702871914f5263cb282b72.jpg?v=202508190147 ]

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