共同印刷の「相続事務支援BPOサービス」が東京スター銀行で採用

帳票のデジタル移行を支援するほか、CRMの視点からも金融機関の業務改革に貢献



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〈相続事務支援BPOサービスの概要〉各種相続手続きパターンに対応可能な実効性の高いサービス


共同印刷株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：大橋輝臣　以下：当社）が提供する「相続事務支援BPOサービス」が株式会社東京スター銀行（本社：東京都港区、代表執行役頭取：伊東武）に採用されました。

　「相続事務支援BPOサービス」は当社が2020年より提供開始している、相続手続き業務を一括でサポートする仕組みです。受け付けWebフォームの構築から、戸籍および法定相続情報一覧図の読み取り・審査、相続関係図の作成による相続人の特定までをワンストップで支援します。また、手続き工程の進捗管理システムを通じて、リアルタイムで個々の顧客手続きの進行チェックやサポートを可能にするなど、CRMの視点からも金融機関の業務改革に貢献するサービスです。

サービスの主な特徴