株式会社 Channel Corporationのプレスリリース
Sumzapがチャネルトークの「タスク」機能を導入し、配送先変更の対応を自動化。寄せられた件数のうち81％をAIエージェントのみで完結
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- 2026-10-23 11:30:00
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Channel Corporation、AIを悪用したサイバー攻撃の増加を受け、AIビジネスOS「チャネルワークス」のセキュリティ体制を公表。お客様へアカウント保護の徹底を呼びかけ
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- 2026-10-20 17:45:45
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Channel Corporation、ZETAとの共同セッションのセミナーレポートが「ネットショップ担当者フォーラム」で公開
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- 2026-10-06 08:00:00
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グローバル24万社超が導入する顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」が、AI時代の新たな経営指標を提唱するebookを公開
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- 2026-09-30 11:35:26
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Channel Corporation、顧客のアウトカム（成果）をテーマとした国内初※のB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」に協賛
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- 2026-09-29 10:00:00
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物価高でも約3人に1人が年末セールを利用予定！約5割が「まとめ買いが増える」と回答セール需要の高まりで問い合わせ増加も予想、販売機会を逃さない顧客対応が鍵に。
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- 2026-08-27 10:00:00
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ECサイト回答遅れで46.4%が購入断念・他社へ流出。購入前の「1分以内回答」で65.5%が信頼感向上し、68.3%が今後も利用意向年末商戦に向け顧客体験を左右する「即時対応」の重要性が明らかに。
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- 2026-08-25 10:00:00
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BtoB ECプラットフォーム「Bカート」と顧客理解AIエージェント「チャネルトーク」がパートナー連携。BtoB EC事業者の顧客対応をAIで効率化し、問い合わせ対応の高度化を支援
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- 2026-08-20 10:00:00
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顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Qoo10など国内主要ECモールとの連携を開始！「1ヶ月無料キャンペーン」を11月末まで実施
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- 2026-08-18 11:00:00
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顧客理解AIエージェント「チャネルトーク」を提供するチャネルコーポレーションが「PartnerSuccess パスポート」を導入し紹介パートナー募集をDX化
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- 2026-08-13 10:45:29
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グローバル24万社超が導入する顧客理解のためのAIエージェント「チャネルトーク」、Qoo10との連携を開始。Qoo10の問い合わせをチャネルトークで一元管理、複数チャネルの顧客対応を効率化
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- 2026-07-30 10:30:08
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Channel Corporation、企業向けAIビジネスOS「チャネルワークス」の中核機能として「AI CoS」β版を提供開始。チャットで質問するだけでVoCや売上などの事業データを横断的に可視化
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- 2026-07-28 10:00:00
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Channel Corporation、企業向け業務管理機能をAIビジネスOS「チャネルワークス」へ刷新。顧客接点を担う「チャネルトーク」と企業の業務を支える「チャネルワークス」の2ブランド体制へ
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- 2026-07-24 10:00:00
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