【モッピーラボ| 防災庁発足に伴う防災対策に関するマネー調査】 災害時の電子決済停止に７割が不安、半数以上が災害に備え現金を用意

～避難指示が出たら指定の避難所へ行くと回答した人は約２割にとどまる～

　株式会社セレス（以下、当社）は、当社が運営するポイントサイト「モッピー」のアンケート調査「モッピーラボ」において、 2026年10月２日（金）～2026年10月４日（日）までの間、全国の12歳以上の10,009名を対象に「防災庁発足に伴う防災対策に関するマネー調査」を実施しました。近年、地震や台風、豪雨をはじめとする自然災害が全国各地で相次いで発生しています。さらに、2026年11月２日（月）には新たに防災庁が発足する予定であり、自然災害への備えや防災対策に対する関心が高まっています。このような状況下で、消費者は災害をどの程度身近なリスクとして捉え、日ごろからどのような備えを行っているのか、その実態を調査しました。結果は以下の通りです。

＜調査結果サマリー＞
・７割以上が災害時に停電や通信障害で、電子決済手段が使えなくなることに不安を感じると回答
・半数以上が災害時用に、すぐに持ち出せる現金を自宅に置いていることが判明！
・防災対策品の購入額最多は1,000円以上5,000円未満！備蓄している災害対策用品１位は「飲料水」
・警戒レベル４（避難指示）の発令で指定の避難場所に避難すると回答した人はわずか２割
・75.4%が、直近１年間で避難訓練・防災訓練に「参加していない」と回答

＜調査結果＞
◆７割以上が災害時に停電や通信障害で、電子決済手段が使えなくなることに不安を感じると回答


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災害時の停電や通信障害によって、普段利用している電子決済手段が使えなくなることに不安を感じるか尋ねたところ、全体の71.3％が「不安を感じる」と回答しました。また、災害時にキャッシュレス決済が利用できなくなった場合に、一人当たり手元に用意しておきたい現金の額を尋ねたところ「１万円以上３万円未満」が最多となりました。手元に現金を用意しておく必要があると考えている人は９割以上にのぼり、電子決済が使えない場合に備えて現金を確保しておきたいという意識がうかがえます。


◆半数以上が災害時用に、すぐに持ち出せる現金を自宅に置いていることが判明！


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災害時に備えてすぐに持ち出せる現金を普段使いとは別で自宅に置いているか尋ねたところ、55.2％が「置いている」と回答しました。災害時用に確保している一人当たりの金額は「10,000円以上～50,000円未満」が最多に。キャッシュレス決済が身近になる一方で、災害時のもしもに備えて現金を手元に用意していることがうかがえます。


◆防災対策品の購入額最多は1,000円以上5,000円未満！備蓄している災害対策用品１位は「飲料水」


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直近１年間で使用した一人当たりの防災対策・備蓄品購入に使用した金額を尋ねたところ「1,000円以上5,000円未満」が最多（25.5％）となり、約４割は「１年以内に備蓄品の購入をしていない」と回答。また、備蓄している災害対策用品は「飲料水」が最多（58.8％）となり、次いで「懐中電灯」（51.4％）、「非常食」（43.3％）となりました。


◆警戒レベル４（避難指示）の発令で指定の避難場所に避難すると回答した人はわずか２割


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お住まいの地域に「警戒レベル４（避難指示）」が発令された場合、指定の避難場所に避難するかを尋ねたところ、「家で様子を見る」「特に気にしない」と回答した人は合わせて75.6%にのぼりました。指定の避難場所に行かない理由として最も多かったのは「自宅が一番安全だと思う」（40.2％）で、次いで「避難場所の衛生面やプライバシーが気になる」（28.4％）となりました。また、「ペットがいるから」「介護が必要な人がいるから」といった声も多数あがりました。


◆75.4%が、直近１年間で避難訓練・防災訓練に参加していないと回答


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直近１年間に避難訓練や防災訓練に参加したかを尋ねたところ、75.4％が「参加していない」と回答しました。勤務先で実施された訓練に参加した人は11.9%にとどまっています。災害への備えが呼びかけられる一方で、避難訓練や防災訓練への参加は十分に広がっていないことがうかがえます。


＜調査概要＞
　調査手法：インターネット調査
　調査対象：12歳以上のポイントサイト「モッピー」の会員
　調査期間：2026年10月２日（金）～2026年10月４日（日）
　有効回答数：10,009名
　※本調査は「モッピーラボ」であることを明記のうえご転載お願いします。
　※ご利用いただく場合は、必ずお問い合わせまで一報いただけますと幸いです。

＜モッピーラボとは＞
　モッピーラボは、ポイントサイト「モッピー」内で生活者の声を独自に収集し、
　マネーやライフスタイルをテーマに世論の動向を調査・分析し、発表しております。

＜サービス概要＞
　ポイントサイト「モッピー」は、WEBサイトで簡単に節約・副業ができるポイントサイトです。
　日々のネットショッピングや広告サービスをモッピー経由で利用するだけで、ポイントが貯まります。
　・東証プライム上場の株式会社セレス（証券コード：3696）が運営
　・2005年、ガラケー時代からサービスを開始しているポイントサイト
　・会員数は業界最大の累計1,400万人以上
　・貯めたポイントは1P=1円で交換できる
　・2020年7月に開始したアプリは2026年10月時点で800万ダウンロードを突破
　モッピーURL：https://pc.moppy.jp/

＜会社概要＞
　会社名：株式会社セレス
　代表者：代表取締役社長　都木 聡
　所在地：東京都渋谷区桜丘町1番1号
　　　　　渋谷サクラステージ　SHIBUYAタワー　21階
　ＵＲＬ：https://ceres-inc.jp/


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