地方ビジネスの「SNSから実来場」課題を解決、NAVICUS九州が長崎の住宅展示場におけるInstagram集客事例を公開

長崎の総合住宅展示場で23組の来場を創出、CPAは業界相場の約1/8以下を達成。2段構えのインセンティブ設計と現場オペレーションの構築により、地方ビジネスの「SNS×リアル集客」の課題を解決！



SNSマーケティング支援を行う株式会社NAVICUS九州（本社：長崎県、代表取締役：渡邉一平、以下「NAVICUS九州」）は、公式Instagramの戦略支援を行う総合住宅展示場「NBCハウジングマルシェ時津ひなみ」（運営：長崎放送株式会社、以下「NBCハウジングマルシェ時津ひなみ様」）において、ミニマムな広告予算でリアル来場を最大化するInstagram来場促進キャンペーンを実施いたしました。 本施策において、一般的な住宅業界のWeb来場獲得相場（1組あたり約4万円）と比較して約8分の1以下という驚異的なコストパフォーマンスを達成し、子育て世代のファミリー層を中心に約5週間で23組のリアル来場を創出した実績を本日公開いたします。
- 【コスト削減】 住宅業界のWeb来場獲得相場（約4万円）に対し、約8分の1以下の圧倒的費用対効果を達成。※広告配信費と来場インセンティブ実費を合わせた獲得単価　
- 【リアル集客】 2段構えのインセンティブ設計により、ミニマムな広告予算から23組のリアル来場を創出
- 【反響激増】 過去のキャンペーン対比でユーザーの能動的リアクションが約29倍に激増、ターゲット層へピンポイントに到達


[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/185613/2/185613-2-81f4a0064c5425272dc2e5a7cab521ab-3172x1344.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]
NBCハウジングマルシェ時津ひなみ

企業活動の背景・きっかけ
NAVICUS九州は、NBCハウジングマルシェ時津ひなみ様の公式Instagramのご支援を開始してから2年目を迎え、アカウントの認知拡大（インプレッションの確保）という土台を着実に築いてまいりました。しかし、住宅展示場ビジネスにおいて最大のゴールは「実際のモデルハウスへの来場」です。近年の地方イベント集客における広告予算の制約のなかで、「タイムラインで流し見されるだけの認知（広げる広告）」から「ユーザーに能動的なアクションを起こさせる動線（動かす広告）」への転換が強く求められていたことが、今回の施策を設計するきっかけとなりました。

施策の概要と成果を最大化させた3つのステップ
この難題を解決するため、NAVICUS九州は戦略立案からリアルの現場オペレーションまでを一気通貫で設計・実行いたしました。
1. ユーザーのアクションを促す「2段構え」のインセンティブ設計
単なる来場促進ではなく、ユーザーが自発的に参加したくなる工夫を導入。利便性の高いジェフグルメカードを採用し、「フォロー＆いいね」から「見学＆ストーリーズ投稿」へとステップを踏む2段構えの構造にすることで、来場ハードルを下げつつ会場内での回遊とSNS上での二次拡散を狙いました。

2. ユーザー体験（UX）を高める「厳格な現場オペレーション」の構築
デジタル上の盛り上がりをリアルの成果へ確実に繋げるため、現場スタッフ様が迷わずに対応できる運用フローを構築。スムーズなインセンティブの受け渡しにより、来場者の顧客体験の質を向上させました。

3. 各施策のデータ分析に基づいた「集客特化型」へのシフト
過去に実施したインフルエンサー施策などの実績データを徹底的に分析。「認知やイメージ醸成に長けた施策」と「今すぐ動ける層へのアプローチに長けた広告運用」というそれぞれの得意分野を整理し、今回の目的である「リアル集客」に100%特化した配信へと最適化を行いました。

業界相場の8分の1以下のCPA（来場者獲得単価）を達成
今回のデータとリアルの双方を結ぶ改善プロセスの結果、以下の成果を達成いたしました。
- ユーザーの能動的リアクション（エンゲージメント数）が過去比約29倍に激増： 認知目的だった過去のキャンペーンと比較し、今回は1,500件以上の「いいね」やクリックを獲得。1アクションあたりの単価は市場平均を大幅に下回る高効率を達成しました。
- 業界相場の8分の1以下のコストで23組のリアル来場を創出： 広告配信費と来場インセンティブ実費を合わせた総合獲得単価（CPA）において、一般的な住宅業界のWeb来場獲得相場（1組あたり約4万円※・例：ご来場でQUOカードプレゼント等の施策）と比較して「約8分の1以下」という圧倒的な費用対効果を記録しました。 (※参考：ノウフル「1来場コストは○円？予算を変えずに来場を2倍にするマル秘テクニック」)
- コアターゲットへ無駄なく到達： 閲覧者の大半が「25～34歳の女性（子育て世代のママ層）」となり、男女比もほぼ50%ずつと、マイホーム検討層であるファミリー層へピンポイントに届けることに成功しました。

担当者コメント（現場を動かした当事者の想い）
「今回の成果を生み出せた最大の理由は、単なる委託・受託の関係を超え、NBCハウジングマルシェ時津ひなみの担当者様とNAVICUS九州が、共通の目標に向かう一つの『Party（仲間）』になれたからだと確信しています。2年間のご支援の中で、課題も成果もリアルタイムに共有いただき、深い信頼関係を築くことができました。 そして何より、ただでさえ日々の業務でお忙しい中、キャンペーンまわりの現場対応を快く引き受けてくださった展示場スタッフの皆様の丁寧なご対応があったからこそ、このリアル集客は結実しました。現場で一緒に走ってくださった皆様のご協力に、心から感謝の気持ちでいっぱいです！」
今後の展望
NAVICUS九州は、今後も「楽しんで参加してもらえる企画・設計力」と「エンドユーザーファーストへのこだわり」を強みに、地方ビジネスやイベント集客の課題を解決するパートナーとして伴走してまいります。 SNSマーケティングの可能性は予算の規模だけで決まるものではありません。潤沢な予算がなくても、ターゲットの心に『いま、最も刺さるフック』を丁寧に引き出すことで、大きな費用対効果を生み出すことができます。私たちは今後も、魅力的な地方ビジネスやイベントの活性化に向けて、クライアントの皆様の『当事者たる仲間（Party）』として全力でコミットし、新たな成功モデルを共創してまいります。

〈 株式会社NAVICUS九州 〉
事業内容▽
コミュニケーション戦略設計
キャンペーン企画運営
SNS運用代行
SNS広告運用
マーケティングセミナー実施
コミュニケーション施策の効果分析
地方自治体SNSプロモーション
IT Webサービスのコンサルティング全般
ミッション▽
「PARTY FOR ALL」 私たちは、NAVICUS九州に関わる全ての人をPARTY＝『仲間』と位置付け、多様性を後押しすることで個々の創造性を尊重する組織を作り、日々起こるPARTY＝『祭り』に全力で挑みます。

所在地▽
長崎県長崎市

コーポレートサイトURL： https://navicus-kyushu.com/
公式note：https://note.com/navicuskyushu

[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/185613/2/185613-2-822808501c92ab67e9cf8ed40df97bf8-325x155.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



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