部下への正しい優しさとは？完全成果報酬型テレアポ代行サービスの営業ハックが営業管理職研修を実施しました

営業成果を確実に出すために、社内体制を整えプロジェクトのPDCA改善速度を更に上げてまいります



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研修実施目的
営業ハックは様々な企業様の営業支援を行い、ミッションである「営業の悩みを0にする」べく活動を続けています。「つらい」「やりたくない」という声もあがることの多い営業という職業。しかしながら、企業が成長していく上では未だに欠かせない仕事が営業です。

そこで営業ハックはお客様の望む成果を提供できるよう、また多くの人の営業の悩みを解決するべく日々社内の営業ノウハウもブラッシュアップしています。社内でまずは試行錯誤を重ね、データやノウハウを積み上げることが、お客様のお役に立つために必須であると考えているからです。

また、将来的なミッションとして営業ハックは「営業教育の無償化」を掲げています。ビジネスにおいて必須となる営業について、誰もが等しく学ぶことができる場を提供したいと考えており、それに向けて社内体制を変革しながら、理想となる営業教育に向けて動いております。
当日の様子：研修簡易議事録
今回は管理職を対象に、マネジメントのあり方について考えるものとなりました。
テーマ：「人に優しくとは何か」

優しさは「持つべき特質」であるものの、場面や条件にあわせて優しい対応は変わってきます。
そこで各場面・条件ごとに「優しい対応とはどうすることか」を考えるワークを行いました。
参加者の回答を一部ご紹介します。
ワーク１.年長の子供に「人に優しく」を教えるとしたら？
- 相手の立場になって考えられる事
- 困った時や迷っている人に寄り添って答えを一緒に探してあげること
- 泣いているお友達がいたらどうしたの？大丈夫？と声かけることだよ。
- ひどいことを言わない
- 自分の感情で態度を変えない
- 叱咤激励はOK
- 相手が嫌がることはしないで、相手のことを思って行動しよう、と伝える

ワーク２.「社会人の相手に対して優しくする際はどうする？」
- 困っていることに手を差し伸べる。教えてあげる事
- 相手の成長につながることは伝えてあげる
- 厳しいことでも伝えなければいけないことは率直に伝える。
- 状況を見ながらその人に合った声掛けをする
- 相手に理解を示しつつ、必要なこともしっかりお伝えしていく

ワーク３.「部下に優しく接するとは何？」
- これまでと基本同じだけど、『愛を持って接する』を付け加えたい
- 部下から話しかけやすい存在でいること
- モチベーションが上がるように今ある課題や問題に一緒に取り組む
- 相手の為になること、相手のことを思って寄り添うようにする
- 目指すところ、やるべきことを明確にしてあげる

このワークを実施した目的は、優しさの側面について考えることにあります。
辞書を引くと優しさは思いやりを持った態度や振る舞いのことについて述べられていますが、社会人が相手のビジネスコミュニケーション、特に上司と部下の関係性では優しさには2つの側面が生まれます。

1つ目は「寄り添うこと」。辞書に記載されているものに近い意味合いになります。耳を傾け、意見を聞き、相談に乗れるようにすること。この目線を持たないと、ただ威圧的な上司となってしまい、部下の心は離れ、離職につながる可能性も高まります。

ただ、逆に寄り添うことだけになってしまうと、「なんでも言いなり」「苦手なことは全部やらなくて良い」ということが生じかねません。そこで2つ目の側面として「伝えるべきことをしっかり伝えること」が挙げられます。

伝えるべきこととは何なのか、ということを考える際にポイントとしておきたいのが「もし仮に会社を辞めたとしても、恥ずかしくない状態で社会でやっていけるか」という点です。苦手なことはやらなくて良い、わがままや甘えが通ってしまう環境を良しとしてしまうと、世の中の一般的な基準と当人との間でズレが生じてしまいます。その会社にいるうちはともかく、外に出た際に当人の市場価値が下がってしまうのです。

優しさの正解は状況に応じて変わっていくものであり、一緒に取り組むべき課題も人と状況によって変わります。「常に厳しくあれ」というのは正しいとは言えませんが、どうするのが当人にとってベストか、客観的な視点を持つことが重要という点がまとめられ、研修は終了しました。
完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」について
営業ハックではこのように営業ノウハウの共有・改善を行う仕組みを整えたマネジメント体制で、完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」を提供しております。

１．初期費用・デポジット・固定費不要　：アポが０件であれば費用0円！
２．アポイント獲得での完全成果報酬型　：アポが０件であれば費用0円！
３．リスト・スクリプト準備は弊社が対応：アポが０件であれば費用0円！

「初期費用」「稼働費」「運営固定費」「デポジット」は無料、アポイント獲得時費用のみの成果報酬にて実施させていただきます。

こちらは事前にアポイントの質・量についてのご希望を伺い、企業様のご事情に合わせたアポイントづくりを徹底しております。実際こちらのリードの中から受注につながるケースも数多くあり、営業支援を実施している企業様からも好評の声をいただけています。

「もう少しアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」「売上をもっと上げたい」という方がいらっしゃいましたら、ぜひ営業ハックにお問い合わせください。貴社の営業の課題解決のために伴走させていただきます。
お問い合わせ先はこちら
研修実施概要
開催日：8月27日(水)13:15～13:45
形式：オンライン
参加人数：7名
研修講師プロフィール
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株式会社営業ハック代表取締役社長　笹田 裕嗣20歳の頃から営業のキャリアをスタート。新卒で大手人材会社に入社し、入社半年で営業成績トップになる。独立後は営業代行事業・コンサルティング事業で、営業支援を100社以上実施する。2018年4月「営業の悩みを0にする」ミッションを掲げ、株式会社営業ハックを創立。2022年には日本最大級の営業の大会第6回『S1グランプリ』にて優勝者となる。



株式会社営業ハックについて
株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」をさせていただき「営業の悩みを0にする」会社です。代表の笹田の体験・経験から、営業戦力不足を解決することで売れる組織をつくることができると考え、営業マネジメントコンサルティングを含めた営業代行事業を展開しています。「誰よりも現場を知る営業コンサルタント」として営業に関する実態調査や分析を行い、時代に合わせた営業とは何かを常に追いかけています。
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会社概要
会社名：株式会社営業ハック（カブシキカイシャエイギョウハック）
所在地：〒170-0013　東京都豊島区東池袋1-42-15
代表者：笹田裕嗣
設立：2018年4月13日
事業内容：営業コンサルティングおよび代行支援事業
会社HP：https://eigyou-hack.com/sales-agency

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