【男女350名が回答】休眠口座に関するアンケート

休眠口座の実態調査、解約しない理由とは？

デジタルマーケティングの株式会社バリューファースト（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：佐野 聡士、以下バリューファースト）が運営する「ゼニエモン」では10代以上の男女350名を対象に、休眠口座についてアンケートを行いました。

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■9割以上が休眠口座を持っている

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10年以上取引がない「休眠口座」を保有しているかという質問に対し、回答者の9割以上が保有していると回答。

ただ、「保有していない」と回答した年齢層をみると、20代～30代といった若年層が多く、年齢が上がるにつれて、保有数も増えていることが分かりました。

■休眠口座になった理由は「退職・転勤」
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休眠口座になった理由については「退職・転勤」が最も多く、続いて「転居」という結果になりました。

仕事の関係で給与振り込みの口座が変わったり、引越しして近くに銀行がなくなったりといった声が多かったです。

また、特に理由もなく、ただ使わないだけの「必要ない」という回答も。

■解約しない理由は「手続きが面倒」がトップ

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休眠口座を保有していても、解約する気がないという方がほとんどではないでしょうか。

なぜ解約しないのか、その理由について調査した結果、「手続きが面倒」という回答が多く集まりました。

口座解約の手続きは、窓口に出向く必要があったり、必要なものをそろえたりなど煩雑なイメージがあり億劫になりがちです。

続いては、休眠預金等活用法による資金活用において、どういった活動に資金を活用してほしいかを尋ねました。

■資金は活用されたくないという意見が多数

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「休眠預金等活用法」では、子ども若者支援、生活困窮者支援、地域活性化等支援、社会貢献支援（SDGs）の4つの活動に資金が活用されます。

調査の結果によると、一番多かった回答は「活用されたくない」でした。

返金はされるものの、自分の資金を使われることに抵抗がある方が多いようです。

休眠口座を保有している方にとって、忘れていた休眠口座を思い出したり、解約しようと思ったりなど、きっかけのひとつにもなると思います。

ゼニエモンでは今回のアンケートによる結果をもっと詳しく掲載しています。そのほかにもカードローンなど人には聞けないお金の悩みを解決する情報が満載！

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