ナイスジャパン株式会社のプレスリリース

NiCE、「The Agentic AI CX Frontline」レポートを発表、AIファーストの顧客体験を大規模に実現する初の定量的エビデンスを提示
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  • 2026-04-21 11:00:00
NiCE Cognigy、Forrester Researchにより対話型AIプラットフォーム分野のリーダーに選出
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  • 2026-04-20 13:00:00
NiCE、Gartner「Voice of the Customer for Contact Center as a Service」において唯一のCustomers’ Choiceベンダーに選出
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  • 2026-04-14 01:15:24
コンタクトセンター向けAI音声認識ソリューションAmiVoice(R)Communication SuiteとNiCE CXoneを連携するスターシステムズ提供のCenterEyeの新アダプターをリリース
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  • 2026-04-09 11:00:00
NiCE、Fast Companyの「世界で最も革新的な企業2026」に選出
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  • 2026-03-30 13:00:00
NiCE、コンタクトセンターの顧客対応データからAIエージェントを自動生成 − 最新のエージェント型AIイノベーションを発表
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  • 2026-03-19 11:00:00
キューサイ株式会社、NiCE CXone MPower導入により2部門のシステム統合と業務効率化を実現
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  • 2026-02-03 11:00:00
NiCEのCXone Mpowerを基盤とした「TramOneCloud CXi」、大手交通関連企業のBPOを請け負うダットジャパンが採用 - コスト削減と運用効率化に貢献
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  • 2025-12-25 10:00:00
NiCE、IDC MarketScape「European Contact Center-as-a-Service(CCaaS) Vendor Assessment 2025」でリーダーに選出
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  • 2025-12-19 11:00:00
NiCE Cognigy、AI Ops Centerを発表 − 大規模AIチームの安定運用を支援
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  • 2025-12-11 11:00:00
NiCE、アルン・チャンドラ氏を最高執行責任者(COO)に任命 ― 新設のグローバル・カスタマーオペレーションを統括
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  • 2025-11-28 11:00:00
NiCE、2025年第3四半期のクラウド売上高が前年比13%増加、2025年通期売上高見通しを上方修正
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  • 2025-11-27 11:00:00
NiCE、11年連続で「2025 Gartner(R) Magic Quadrant(TM) for Contact Center as a Service」でリーダーに認定
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  • 2025-10-16 11:00:00
NiCE、Cognigyの買収を完了 業界最高峰のデータ駆動型CX AIプラットフォームで顧客体験を変革
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  • 2025-09-12 05:40:01
NiCE、2025年第2四半期のクラウド収益が前年同期比12%増となり 2025年通期のEPSガイダンスを上方修正
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  • 2025-09-02 11:00:00

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