株式会社Helpfeelのプレスリリース(ページ 7)

HelpfeelのAI-FAQシステム、「ITreview Grid Award 2025 Summer」で最高位となる「Leader」を三期連続受賞
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  • 2025-07-25 10:00:00
清水建設の業務基盤を整備し、育児や介護とキャリアの両立を支援。社員の突発的な欠勤、産休・育休明けの“引き継ぎゼロ”化
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  • 2025-07-10 10:00:00
SOLIA社、AI-FAQの導入でECサイトの問い合わせを40%削減。エスカレーション対応の負荷も軽減
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  • 2025-07-08 10:00:00
北陸銀行、HelpfeelのAI-FAQを導入しWeb接客を強化。コールセンターの放棄率が15%から2.5%に改善し負荷軽減
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  • 2025-07-04 10:00:00
北陸銀行、ヘルプデスクをAI化。行内の業務ノウハウを約1,800件のデータに整理、検索可能に
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  • 2025-07-04 10:00:00
AIエージェント×コンタクトセンターの未来を考えるオンラインイベント『AI Agent Summit 2025』にHelpfeelの寺本が登壇
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  • 2025-07-03 13:07:25
Helpfeel、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」を取得
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  • 2025-06-12 21:45:46
検索型AI-FAQ「Helpfeel」ITreview Best Software in Japan 2025を初受賞
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  • 2025-06-12 10:00:00
【AIで地方銀行の未来を支える共創の場「地銀AIコミュニティ」発足】AI活用で業務改革・人材不足解消へ、参加地銀が実例とノウハウを共有
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  • 2025-06-03 10:00:00
Helpfeelの検索型AI-FAQが、導入実績600サイトを突破。企業サイトのFAQがAI最適化(AIO)時代のキーエンジンに
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  • 2025-05-22 10:00:00
【ノーリツがAI-FAQを導入し、Web経由の問い合わせを30%削減】最適化したFAQページを見て自己解決したユーザーが増加
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  • 2025-05-01 10:00:00
Helpfeelのテクニカルフェローの増井俊之、慶應義塾大学 名誉教授に就任
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  • 2025-04-09 10:00:00
Helpfeel、AIエージェントがプロデュースする「インドア花見」を開催
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  • 2025-04-02 18:45:45
Helpfeelの検索型AI-FAQが総務省「情報アクセシビリティ好事例2024」に選定
  • 配信日時
  • 2025-03-25 10:00:00
「スマイルください」はカスハラ?令和のカスハラ境界線
  • 配信日時
  • 2025-03-18 10:00:00

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