MARK STYLERが運営するブランド公式ECサイトに「LEEEP」を導入、Instagramの投稿・動画を活用したオンライン顧客体験の強化へ

複数の顧客接点を一元化し、ブランドの世界観に寄り添ったコンテンツ運用へ



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株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：稲田光一郎）が提供する、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」は、MARK STYLER株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：秋山正則、以下「MARK STYLER」）が運営する「TONAL」「LAGUNAMOON」「ELENDEEK」「UN3D.」のブランド公式ECサイトに導入されたことをお知らせします。
現在、各ブランドECサイトにて、LEEEPを活用したUGC（ユーザー生成コンテンツ）機能および動画コマース機能の運用を開始しており、ブランドごとの世界観に寄り添った顧客体験の設計を支援してまいります。

導入の背景

アパレル領域においては、ブランドごとに異なる世界観や提案軸をオンライン上でどのように表現するかが、ユーザーの購買体験を大きく左右します。とりわけ、商品スペックや写真だけでは伝わりにくい着用イメージやスタイリングの提案、リアルな着用感といった情報をECサイト上でいかに届けられるかは、ブランドにとって重要なテーマです。

MARK STYLERでは、各ブランドが持つ世界観を最大限に活かしたコンテンツ運用に取り組まれてきました。そうした中で、UGCや動画など複数のコンテンツ形式を、ブランドごとに異なる温度感で柔軟に扱える運用環境が求められていました。

このたびLEEEPは、多様なコンテンツ形式をひとつのプラットフォームで一元的に運用できること、そしてブランドの世界観に寄り添った柔軟なコンテンツ設計が可能であることをご評価いただき、導入に至りました。

今回「LEEEP」で実現すること

本導入を通じて、LEEEPを活用し、以下の取り組みを支援します。
- Instagram上の投稿を活用したコンテンツ運用

ブランドのスタッフやインフルエンサーによるInstagram投稿をECサイト上で活用し、リアルな着用シーンやスタイリングをユーザーへ届ける
- インスタライブ・リールを活用した動画コンテンツの掲載

Instagram上で配信されたライブやリール動画をECサイトへ掲載し、商品の魅力や着用感をより伝わりやすい形でユーザーへ提供する
- 複数の顧客接点をひとつのプラットフォームで一元運用

UGC、動画など複数のコンテンツ運用をLEEEP上で集約し、ブランドごとの世界観に寄り添った効率的な運用環境を実現する


＜期待される効果＞
- ブランドの世界観に寄り添ったコンテンツ運用による、オンライン上での購買体験の向上
- Instagram上の資産（投稿・ライブ動画）をECサイト上で活かすことによる、ユーザーへの情報伝達力の強化
- 複数ツールにまたがっていたコンテンツ運用の集約による、運用工数の最適化

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MARK STYLER株式会社 EC本部 フルフィルメント事業部 遠藤様コメント

弊社では複数のブランドを展開しており、それぞれが持つ世界観や提案軸をECサイト上でいかに忠実に表現するかが、重要な課題の1つです。スタッフやインフルエンサーによるInstagram投稿など、ブランドにとって価値あるコンテンツは蓄積されていたものの、ECの購買体験として最大限に活かしきれていないと感じていました。


LEEEPを導入した決め手は、UGCと動画という異なるコンテンツ形式を、ブランドごとの温度感を保ちながらひとつのプラットフォームで柔軟に運用できる点です。また、管理画面がシンプルで直感的で、Instagram投稿データと商品データの紐づけも簡単なため、EC担当がすぐに使いこなせた点も大きな後押しになりました。


今後は各ブランドの施策展開をさらに深化させるとともに、蓄積されたデータをもとにコンテンツ品質の継続的な改善を図り、オンライン上での顧客体験の向上につなげていきたいと考えています。

今後の展望

REGALIは今後も、ブランド様が培ってきた世界観や提案軸を、ECサイト上でより自由に表現できる環境づくりを通じて、ブランドビジネスに携わる企業様の顧客体験向上を支援してまいります。
MARK STYLERにおいても、各ブランドの取り組みに寄り添いながら、日々の運用や施策展開を柔軟に進めていただけるよう、継続的にサポートしてまいります。

LEEEPについて

「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合デザインし、ECを"共感と没入の体験"へ進化させるプラットフォームです。UGC（ユーザー生成コンテンツ）、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出します。2,000以上のECサイトで導入され、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高められます。
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LEEEPの主な特長
■ 多彩なコンテンツでEC体験をリッチ化
UGC、動画、ウェブ接客、レビュー等のコンテンツを活用し、ECサイトのコンテンツをリッチ化。注文率・滞在時間・注文単価の向上を実現します。

■ ノーコードで簡単導入・運用
専門知識がなくても簡単に導入可能。シンプルで直感的な管理画面により、少人数のチームでも効率的に運用でき、運用コストを大幅に削減できます。

■ 複数の顧客接点をLEEEPで一元管理
UGC、動画、ソーシャル、レビューなど、ECに必要な顧客接点をLEEEP一つで統合管理。コンテンツ運用やデータ管理をスムーズにし、ブランド体験を継続的に磨いていける環境づくりを支援します。


LEEEP公式サイト

会社概要

会社名：株式会社REGALI
代表者：代表取締役社長 稲田光一郎
所在地：東京都渋谷区
事業内容：顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」の開発・提供
HP：https://regali.co.jp/


■ 本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社REGALI
担当者：北野
Email ：info@regali.co.jp

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