イオンレーヴコスメが運営する「イヴ・ロシェ」公式オンラインストアに「LEEEP」を導入、ユーザー投稿・リール動画を活用したオンライン体験の強化へ

ユーザー視点の投稿・動画コンテンツで、ビューティー商品の使用感や雰囲気を伝わりやすく



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株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：稲田光一郎）が提供する、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」は、イオンレーヴコスメ株式会社（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：工藤真紀、以下「イオンレーヴコスメ」）が運営するフランスNo.1(*1)のダーマボタニカルビューティーブランド「イヴ・ロシェ」公式オンラインストアに導入されたことをお知らせします。
*1: フランスでの購入金額 ヌーメレイターパネルフランス「ヌーメレイターパネルビューティー2025」（2025年実績）

現在、イヴ・ロシェ公式オンラインストアでは、LEEEPを活用したユーザー投稿の収集・掲載およびリール動画の活用を開始しており、ビューティー領域における顧客体験の強化を支援してまいります。

導入の背景

ヘアケアやフェイス・ボディケア、フレグランスといったビューティー領域では、商品の写真や説明文だけでは伝わりにくい使用感や香り、テクスチャーといった情報が、ユーザーの購買判断に影響しやすい傾向があります。


イヴ・ロシェ公式オンラインストアにおいても、ヘアケア、フェイス・ボディケア、フレグランス等のビューティー領域の商品を取り扱っており、こうしたカテゴリでは一般に、商品ページの情報を補完するユーザー発の声や動画コンテンツが、商品理解を深めるうえで役立ちやすいと考えられます。


このたびLEEEPは、UGC（ユーザー生成コンテンツ）機能の使いやすさに加え、導入後の運用を継続的に支援できるサポート体制を重視いただき、導入に至りました。

今回「LEEEP」で実現すること

本導入を通じて、LEEEPを活用し、以下の取り組みを支援します。


・ユーザー投稿を活用したコンテンツ運用
実際に商品を使用しているユーザーの投稿を収集し、イヴ・ロシェ公式オンラインストア上で紹介することで、ユーザー視点での商品情報を発信する

・リール動画を活用した商品コンテンツの掲載
ユーザーが発信したリール動画をECサイトへ掲載し、商品の使用感や雰囲気を動きのある形でユーザーへ届ける

・UGC・動画コンテンツを一元的に運用できる環境の構築
投稿・動画といった複数のコンテンツ形式をLEEEP一つで集約管理し、運用工数を抑えながら継続的なコンテンツ運用を可能にする


＜期待される効果＞
- ユーザー視点のコンテンツによる、ECサイト上での商品理解の促進
- リール動画を通じた、商品の使用感や雰囲気の伝達力の強化
- 複数のコンテンツ運用の集約による、運用工数の最適化

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イオンレーヴコスメ株式会社 マーケティング部 遠藤様コメント

ヘアケアやスキンケア、フレグランスは、香りや使い心地が購入の決め手になる一方、ECサイトではそれを言葉と写真だけで伝える難しさを、日々の運営の中で感じていました。特にイヴ・ロシェを初めて知る方にとっては、実際に使っている方の投稿や動画がより参考になると考え、UGC動画をサイトに掲載できるLEEEPの導入を決めました。ノーコードで運用できる操作性に加え、導入後のサポートも手厚く、大変心強く感じています。今後は、UGCの掲載状況と購入率・滞在時間などのデータを分析し、効果を検証しながら運用を改善していく予定です。お客さまと一緒にブランドの魅力を発信していける公式サイトを目指し、SNSとECサイトをつなぐ取り組みを広げていきたいと考えています。

今後の展望

REGALIは今後も、ユーザー発のコンテンツをECサイト上で活用しやすい環境づくりを通じて、ブランド様・EC事業者様の顧客体験向上を支援してまいります。
イオンレーヴコスメにおいても、イヴ・ロシェ公式オンラインストアでの取り組みに寄り添いながら、日々のコンテンツ運用や施策展開を継続的にサポートしてまいります。

LEEEPについて

「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合デザインし、ECを"共感と没入の体験"へ進化させるプラットフォームです。UGC（ユーザー生成コンテンツ）、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出します。2,300以上のECサイトで導入され、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高められます。
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LEEEPの主な特長
■ 多彩なコンテンツでEC体験をリッチ化
UGC、動画、ウェブ接客、レビュー等のコンテンツを活用し、ECサイトのコンテンツをリッチ化。注文率・滞在時間・注文単価の向上を実現します。

■ ノーコードで簡単導入・運用
専門知識がなくても簡単に導入可能。シンプルで直感的な管理画面により、少人数チームでも効率的に運用でき、運用コストの削減にもつながります。

■ 複数の顧客接点をLEEEPで一元管理
UGC、動画、ソーシャル、レビューなど、ECに必要な顧客接点をLEEEP一つで統合管理。コンテンツ運用やデータ管理をスムーズにし、ブランド体験を継続的に磨いていける環境づくりを支援します。
LEEEP公式サイト

会社概要

会社名：株式会社REGALI
代表者：代表取締役社長 稲田光一郎
所在地：東京都渋谷区
事業内容：顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」の開発・提供
HP：https://regali.co.jp/

■ 本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社REGALI
担当者：北野
Email ：info@regali.co.jp

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