proteger、脳と睡眠を科学する「ブレインスリープ」に提供開始

安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下 Kiva）は、株式会社ブレインスリープ（本社：東京都千代田区、代表取締役：廣田 敦、以下 ブレインスリープ）が運営するBRAIN SLEEP OFFICIAL SITEにprotegerを提供開始いたしました。
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■ブレインスリープについて
睡眠医学に基づいた確かな知見と先進のテクノロジーを掛け合わせ、脳と睡眠を科学するソリューションカンパニーです。専門家と連携した睡眠研究、オリジナルプロダクト開発、企業やクリニックへのコンサルティングなど、睡眠に特化したあらゆるソリューションで人や社会の可能性を目覚めさせることを目指します。

BRAIN SLEEP OFFICIAL SITE：https://brain-sleep.com/

■導入背景について
執行役員 池城安雲

弊社が販売する「ブレインスリープ ピロー」や「ブレインスリープ マットレス」などの寝具商品は１年間保証が付帯していますが、長くご愛用頂く中ではメーカー保証ではカバーしきれない事象もあり、製品自体も安価ではありませんのでWEB通販で購入する際の購入ハードルを下げられないかと延長保証サービスを検討していました。

protegerはサイトへの実装も簡易で導入ハードルも低く、製品不具合が生じた際のオペレーションも任せられる点が魅力です。延長保証導入後の対象商品におけるLTV向上に期待しています。


■「proteger（プロテジャー）」について
protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/85052/95/85052-95-72e6c2d08fab2cb81659916aaa9f5f4a-2060x1323.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。
また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。
サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。
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■株式会社ブレインスリープ
代表者：代表取締役 廣田 敦
所在地 ：東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー26F
URL ：https://brain-sleep.com/
事業内容 ：人や社会の可能性を目覚めさせる睡眠に特化したあらゆるソリューションの提供

■株式会社Kiva
代表者 ：代表取締役社長　野尻 航太
所在地 ：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
URL ：https://kiva.co.jp/
事業内容 ：
・安心して買える保証サービス「proteger」の開発・運営（https://hi.helloproteger.com/）
・ウェブアクセシビリティサービス「ユニウェブ」の開発・運営（https://hellouniweb.com）

■本リリースに関するお問い合わせ先
電話番号：03-6264-0825
メールアドレス：media@kiva.co.jp
広報担当者 ：本田

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