列車運行情報の電話自動音声アシスタントの実証実験を行います～IT機器に不慣れな方でも利用しやすい、ヒト起点の情報提供サービスの価値を検証～
プレスリリース発表元企業：東日本旅客鉄道株式会社
配信日時: 2024-01-29 15:30:05
[表: https://prtimes.jp/data/corp/17557/table/764_1_b009b1dc58d9c7cbda4a9c93dfd599cd.jpg ]
１．「どこトレダイヤル」サービス概要
本音声アシスタント（050-3355-6421）に電話をかけると、JR東日本が提供する運行情報サービス「どこトレ」の情報にもとづき、電話自動音声にて対象線区・区間に関する詳細な運行情報や列車の位置情報が案内されます。なお、サービス利用時の通話料はお客さま負担となります。
[画像: https://prtimes.jp/i/17557/764/resize/d17557-764-e89a449307576231a385-0.png ]
＜どこトレ＞
駅に行かなくてもパソコンやスマートフォン等から列車個別の運行情報が確認できるWebサービス
https://doko-train.jp/
２．対象路線・区間
常磐線（友部～新地）
水戸線（小田林～友部）
水郡線（水戸～磐城守山）
３．実施期間
2024年2月1日～5月6日
（※）Digital & Dataイノベーションセンター
JR東日本グループの横断的なデータ利活用、生成AI活用、アジャイル開発の推進を目的として2023年10月1日に発足した新組織
https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230929_ho01.pdf
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