Genesys Cloud Services, Inc.のプレスリリース

ジェネシス、過去最高の第4四半期業績を記録

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-04-07 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシスと富士通、Genesys Cloudでイオンフィナンシャルサービスのコンタクトセンター業務を刷新、お客様問い合わせ時の操作性改善と自己完結率向上による待ち時間短縮を実現

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-02-06 10:00:00

• 配信元
• PR TIMES

KDDI、約9,000席のコンタクトセンターにGenesys Cloudを採用

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2026-01-14 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、グローバル展開とコンプライアンス基盤を拡大し、信頼性の高いエージェント型AIを推進

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-12-24 14:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、Genesys Cloud AIの堅調な企業導入が2025年８月～10月期の成長を牽引

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-12-16 14:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ホームネット、Genesys Cloudで全国250以上の生活支援窓口をクラウド化へ

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-11-07 16:10:02

• 配信元
• PR TIMES

MS&ADホールディングス、Genesys Cloud導入によってコンタクトセンター基盤を統合し、パーソナライズしたCXを提供

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2025-10-14 11:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ダイヤル・サービス、Genesys Cloud導入によって相談窓口サービスの対応力を強化し、業務を効率化

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2024-11-28 13:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、2024年度Gartner(R)マジック・クアドラント(TM)において10年連続でコンタクトセンターサービスのリーダーに位置付け

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2024-11-05 13:00:00

• 配信元
• PR TIMES

ジェネシス、2024年「働きがいのある会社(R)」認定を取得

• 発表会社
• Genesys Cloud Services, Inc.

• 配信日時
• 2024-10-29 13:00:00

• 配信元
• PR TIMES