生成AIが選ぶ「不用品回収」、1位はくらしのマーケット（言及率53.9%）【2026年10月調査】

― ChatGPT・Geminiへの定点質問で「AIのおすすめ」を調査（2026年10月）／年内予算向け「AI検索対策 2ヶ月集中プラン」も受付中 ―



株式会社ブランディングワークス（本社: 千葉県柏市、代表取締役: 根谷泰順、以下「当社」）は、生成AIが「不用品回収のおすすめは？」という質問にどの企業の名前を挙げるかを継続的に記録する定点調査を実施し、2026年10月分の結果を公開します。
調査結果のポイント
・回答に最も多く登場したのはくらしのマーケット（言及率53.9%・平均登場順位1.7位）
・言及率1位はChatGPTがメルカリ（39%）、Geminiがくらしのマーケット（96%）と、AIによって分かれました
・AIが回答の根拠として最も引用した情報源はmeetsmore.com（引用シェア11%）
・9月から最も言及率を伸ばしたのはJAPAN環境プロジェクト（1.9%→17.4%）
調査の背景
ChatGPTやGeminiに「おすすめのサービスは？」と直接たずねて選ぶ行動が広がり、AIが名前を挙げるかどうかが集客を左右し始めています。一方で、AIの回答は検索順位とは別の基準で決まるため、自社や競合がAIにどう扱われているかを把握する手段はほとんどありませんでした。当社は自社開発のLLMO計測ツールで生成AIの回答を日々記録し、業界ごとの「AIに選ばれている企業」を継続調査しています。
調査結果
言及率ランキング：1位はくらしのマーケット（53.9%）
1位　くらしのマーケット　言及率53.9%（平均登場順位1.7位）
2位　ミツモア　言及率50.9%（平均登場順位2.3位）
3位　KADODE　言及率29.9%（平均登場順位3.7位）
4位　ジモティー　言及率29.3%（平均登場順位5.1位）
5位　メルカリ　言及率28.7%（平均登場順位3.5位）
6位　JAPAN環境プロジェクト　言及率17.4%（平均登場順位4.2位）
7位　ワンナップLIFE　言及率17.4%（平均登場順位4.8位）
8位　エコピット　言及率17.4%（平均登場順位5位）
9位　ハードオフ　言及率17.4%（平均登場順位5.6位）
10位　片付け堂　言及率15.6%（平均登場順位3.6位）
※言及率 = 全回答のうち、その企業名が登場した回答の割合。同率の場合は平均登場順位（回答内で先に挙げられた順）で順位付け
[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/155520/32/155520-32-df8f369be4b3822117f531487d617f5a-1800x1442.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


9月からの変化：JAPAN環境プロジェクトが+15.5pt
上位3社には、9月のメルカリに代わってKADODEが入りました。
・JAPAN環境プロジェクト：1.9%→17.4%（+15.5pt）
JAPAN環境プロジェクト、片付け堂が新たにトップ10に入り、ゴミ屋敷バスター七福神、ヤフオクが圏外となりました。
※9月の値は同じ質問・同じ条件で計測した9月分（計測9日間・54件）。計測日数が少ないため参考値です
ChatGPTはメルカリ、Geminiはくらしのマーケットが1位
言及率1位はChatGPTがメルカリ（39%）、Geminiがくらしのマーケット（96%）と、AIによって分かれました。
KADODE、JAPAN環境プロジェクト、ワンナップLIFEはGeminiのみが名前を挙げ、ChatGPTの回答には登場しませんでした。
逆に、ラクマ、すまいのホットラインはChatGPTのみが名前を挙げました。
また、くらしのマーケット（ChatGPT 12%・Gemini 96%）、ミツモア（ChatGPT 15%・Gemini 87%）は両方のAIに登場するものの、Geminiでの言及率が大きく上回りました。
同じ質問でも、どのAIに聞くかで候補に挙がる企業が変わることを示す結果です。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/155520/32/155520-32-ed643aab4c80761f6d1522b32d94e392-1800x1196.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


AIは「料金の安さ」「口コミ・評判」「即日対応・スピード」の3つの切り口で紹介
回答を分析すると、AIは単に企業名を並べるのではなく、利用者の重視ポイント別に紹介する傾向がありました。2026年10月の回答で登場した主な切り口は以下の通りです。
1．料金の安さ（回答の29.3%に登場）- 主な紹介企業: くらしのマーケット、ミツモア、メルカリ
2．口コミ・評判（回答の24%に登場）- 主な紹介企業: くらしのマーケット、ミツモア、ゴミナビ！
3．即日対応・スピード（回答の23.4%に登場）- 主な紹介企業: KADODE、エコピット、ワンナップLIFE
回答例:
・「相場より安く済むことが多いため、大手の業者に直接頼むよりもおすすめです」
・「顔写真付きで業者が掲載されており、実際に利用した人の口コミが豊富です」
・「連絡した当日の即日対応に強く、定額パック料金が分かりやすいと評判です」
※回答例は、実際のAI回答の内容に基づく要約です
つまり、AI経由での指名を増やすには、自社がどの「切り口」で語られるかを設計することが重要になります。
引用元の約1割はmeetsmore.com、比較サイトが中心
回答の根拠として引用されたサイトの上位は次のとおりです。
1．meetsmore.com（引用シェア11%）
2．curama.jp（引用シェア7.5%）
3．trashup.co.jp（引用シェア6.2%）
4．sodaigomi-center.com（引用シェア5.1%）
5．second-life.blog（引用シェア4.2%）
比較サイトやランキング記事が引用の中心で、AIの推薦はこれらの掲載内容の影響を受けていると考えられます。どのメディアに掲載されるかが、AIに選ばれるかどうかを左右する構図です。
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/155520/32/155520-32-f5225422ae3502be9d2279e5acdec88d-1800x1112.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


調査概要
調査名: 生成AI業界調査（2026年10月）
調査主体: 株式会社ブランディングワークス
調査期間: 2026年10月1日～10月31日のうち計測を実施した28日間
備考: 期間中3日間は計測システムのメンテナンスのため計測を実施していません（有効回答数は実施日分のみで集計）
調査方法: ChatGPT（モデル: gpt-5.1）およびGemini（モデル: gemini-3.1-pro）の各APIに対し、「不用品回収のおすすめは？」という同一の質問を計測日ごとに各3回ずつ送信し、回答に登場した企業名を集計（Web検索機能を有効にした状態で実施）
有効回答数: 167件（2AI × 1日3回 × 計測28日間の168件のうち、AIの応答エラーで取得できなかった1件を除いたもの）
集計定義: 言及率 = 企業名が登場した回答数 ÷ 全回答数　／　平均登場順位 = 回答内で何番目に挙げられたかの平均
調査結果の利用にあたって
・生成AIの回答は日々変動するため、本結果は調査期間時点の傾向を示すものです。
・本調査は各社のサービス品質の優劣を評価するものではありません。
・本リリースの数値・グラフは、出典として「株式会社ブランディングワークス調べ」と明記いただければ、報道・記事等で自由にご利用いただけます。
株式会社ブランディングワークスについて
SEO歴10年以上の知見をもとに、SEOとAI検索対策（AIO/LLMO）を提供する会社です。
月額1.5万円から、初期費用0円・最低契約期間なしで、毎月の成果を見て翌月の継続を判断できる契約形態が特徴。
AI検索経由で求人サイトの月間応募が1件から83件、クリニックの問い合わせが0件から56件に増えた事例があります。
今なら月10社限定で30万円相当の無料AI検索対策診断も実施中です。（詳細・お申し込み: https://www.branding-works.jp/shindan/）
特徴
・料金：月額1.5万円～
・初期費用：0円
・最低契約期間：なし（月ごとに継続判断）
・実績：SEO歴10年以上／AI検索経由で応募1件→83件、問い合わせ0件→56件・0件→38件
・対応範囲：SEO＋AI検索対策（AIO/LLMO）、コンテンツ設計からサイト実装まで
年内予算向け「AI検索対策 2ヶ月集中プラン」
本調査のとおり、AIが名前を挙げる企業は業界ごとに偏りがあり、上位に入れるかどうかは公式サイトや比較サイトに載っている情報で左右されます。そこで当社では、AIに自社がどう紹介されているかの確認から、参照されている情報の整備までを2ヶ月でまとめて行う集中プランを用意しました。年内の予算で取り組めるよう、2026年12月末までにお申し込みいただいた場合は年内に着手します。
・料金：月額25万円×2ヶ月（総額50万円・税別）
・1ヶ月目（戦略設計）：自社がAIにどう紹介されているかを計測し、狙う質問と改善の優先順位を決めます
・2ヶ月目（施策実行）：AIが根拠にする料金・実績・対応範囲などを既存ページに追記し、比較サイトなど外部サイトへの掲載を進めます
・月額1.5万円からの継続プランとは別の、短期で一気に整えるためのプランです
お申し込み・ご相談はお問い合わせページから受け付けています（https://www.branding-works.jp/inquiry/）。
会社概要
社名: 株式会社ブランディングワークス
所在地: 千葉県柏市若柴178番地4 柏の葉キャンパス148街区2 ショップ＆オフィス棟6F
代表者: 代表取締役 根谷泰順
事業内容: SEO・AIO（LLMO/GEO）対策・コンテンツマーケティング支援・記事作成・Web制作・メディア運営 etc.
Webサイト: https://branding-works.jp
サービス紹介：
SEO対策: https://www.branding-works.jp/lp/analytics-seo/
AIO対策: https://www.branding-works.jp/service/llmo-geo-support/
運営メディア：
SEO・AIO対策ラボ: https://www.branding-works.jp/labo/
SEOプレイヤーズ: https://seo-players.com/
おすすめ記事：
AIO対策会社 比較コンテンツ: https://www.branding-works.jp/ai/10_recommended_companies_strong_in_ai_search_optimization/
LLMO対策会社 比較コンテンツ: https://www.branding-works.jp/ai/comparison_of_recommended_llmo_strategy_companies/
本件に関するお問い合わせ
株式会社ブランディングワークス 広報担当
E-mail: mktg@branding-works.jp

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