【福利厚生サービスの利用実態調査】企業の74.7％が予算増、約半数が「不満・見直し」 従業員は「なんとなく使わない」が最多

企業・従業員調査から見る、健康福利厚生の“使われない壁” 利用のカギは低負担・手軽さ・続けやすさ



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株式会社びねつ（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：高嶺 克也）が展開する、福利厚生サービス「カロリパークス」は、企業の人事・福利厚生関与者332名と従業員318名を対象に、「健康福利厚生の利用実態調査」を実施しました。
今回の調査から、福利厚生への予算が増える一方で、既存サービスの見直しや、従業員が明確な理由なく利用していない実態が見られる結果となりました。福利厚生を「導入すること」だけでなく、実際に使われる仕組みをどうつくるか、という課題が浮かび上がりました。
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<調査結果サマリー>
- 企業側の74.7％が福利厚生予算を増額
- 予算増の一方、47.9％が外部サービスを「不満・見直し」
- 企業側の評価指標1位は「利用率」、従業員側では使われていない制度も
- 「なんとなく使わない」が最多、利用のカギは「低負担・手軽・継続」
- 従業員の60.0％が会社の健康支援を希望

調査背景

健康経営に取り組む企業が広がるなか、福利厚生や健康支援では、制度を導入するだけでなく、実際に従業員に利用されているかという視点も重要になっています。経済産業省によると、「健康経営優良法人2026」の認定数は大規模法人3,765法人、中小規模法人23,085法人となり、いずれも前年を上回りました。一方、健康関連の福利厚生は、制度があっても十分に利用されていないケースがあります。
そこで本調査では、企業における健康福利厚生の導入・評価状況と、従業員の実際の利用状況やニーズを確認し、“使われる福利厚生”に必要な条件を明らかにすることを目的としました。
出典｜経済産業省「健康経営優良法人2026」

調査概要

【調査方法】 インターネット調査　　【調査期間】 2026年8月6日～8月8日　　
【調査対象・有効回答数】 650名
（企業側：人事・福利厚生に関与する332名　／　従業員側：一般の会社員318名）

◆引用・転載時のクレジット表記のお願い
本内容の転載にあたりましては、「カロリパークス調べ」とクレジットを付記のうえご使用くださいますよう、お願い申し上げます。

調査結果概要

1.　企業側の74.7％が福利厚生予算を増額
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福利厚生への投資姿勢を確認するため、企業側に年間予算の増減についてたずねました。
「大きく増やしている」21.4％、「やや増やしている」53.3％となり、合計74.7％が福利厚生予算を増やしていると回答しました。
一方、「やや減らしている」1.8％、「減らしている」0.9％を合わせた減少層は2.7％にとどまりました。
2.　予算増の一方、47.9％が外部サービスを「不満・見直し」
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続いて、外部の健康・福利厚生サービスの利用状況をたずねました。
「導入済みで満足」は34.6％だった一方、「導入済みだが不満・見直し検討中」は47.9％となり、「未導入だが検討したい」も11.1％でした。
前項では、7割以上の企業が福利厚生予算を増やしていることが分かりましたが、既存の外部サービスについては、満足している層よりも不満や見直しを検討している層の割合が高くなっています。
予算を増やす一方で、利用しているサービスの内容を見直そうとする企業も少なくないことがうかがえます。
3.　 企業側の評価指標1位は「利用率」、従業員側では使われていない制度も
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企業側に、福利厚生の効果を何で評価しているかたずねたところ、「従業員の利用率・利用状況」29.5％が最多となりました。次いで、「従業員満足度・アンケート結果」26.3％、「制度を導入したかどうか」21.0％と続きました。
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そこで、従業員側の実際の利用状況を見てみると、制度によって差がみられました。
「よく使う」「ある程度使う」を合わせた積極的な利用率は、食事補助・食の健康支援が75.0％、健康アプリ・ウェアラブル・健康ポイントが66.6％、フィットネス・運動補助が52.2％となった一方、禁煙・生活習慣改善プログラムは28.5％、メンタルヘルス相談・EAPは16.0％にとどまっています。
企業側では「利用率」を重視している一方で、従業員側では利用が進んでいない制度もあり、導入後の利用状況を継続して把握する必要性がうかがえます。
4.　 「なんとなく使わない」が最多、利用のカギは「低負担・手軽・継続」
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健康系制度を「あまり使わない／使ったことがない」と回答した従業員に、その理由をたずねました。
最も多かったのは「特に理由はない」31.0％で、次いで「自分に合わない・興味がない」28.2％、「利用が面倒・手続きが手間」21.1％となりました。
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さらに、「どのような支援なら実際に使いたいか」をたずねたところ、「無料または自己負担が小さい」54.9％が最多となり、「スマホで手軽に完結する」35.2％、「続けたくなる仕組みがある」32.4％が続きました。

明確な不満や課題がなくても利用に至っていない層がいる一方、費用負担の小ささや手軽さ、続けやすさが、利用を後押しする条件として挙げられています。



5.　 従業員の60.0％が会社の健康支援を希望
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最後に、従業員全体に、食事・運動・健康管理について会社からどの程度支援してほしいかをたずねました。「ぜひ支援してほしい」24.5％、「内容によっては支援してほしい」35.5％となり、合計60.0％が会社からの健康支援に肯定的でした。
健康系制度の利用が進んでいないケースがある一方で、従業員全体では、会社からの健康支援を求める回答が6割に上りました。

今回の調査では、健康系制度を利用していない従業員の中で、「無料または自己負担が小さい」「スマホで手軽に完結する」「続けたくなる仕組みがある」といった条件が上位に挙がりました。また、従業員全体の60.0％が、会社からの食事・運動・健康管理の支援に肯定的な回答をしています。
こうした結果から、健康支援では制度を用意するだけでなく、日常の中で無理なく使え、続けやすい仕組みが重要であることがうかがえます。

「カロリパークス」は、食事・運動など日常生活に身近な健康行動を、スマートフォンを通じて記録・管理できる福利厚生サービスです。健康診断結果のデジタル化や再検査のアラート、日常行動の記録、ポイント付与などを通じて、従業員が無理なく健康行動を続けられる環境づくりを支援しています。
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「カロリパークス」について

[動画: https://www.youtube.com/watch?v=gotCzz_ATr4 ]
「カロリパークス」は、スマートフォンアプリを活用した法人向け福利厚生サービスです。歩数や食事の記録、健康診断結果の管理、ポイント・ランキング機能などを通じて、従業員の日常的な健康行動をサポートします。
また、会員向けのレシート買取サービスなど、普段の生活で利用できるサービスも提供しています。健康支援と日常生活に役立つサービスを組み合わせることで、従業員が継続して利用しやすい福利厚生の仕組みを提供しています。
【公式サイト】https://www.calorie-perks.com/lp/
【漫画でわかるカロリパークス】https://www.calorie-perks.com/lp/manga/
【1分でわかるカロリパークス】https://youtu.be/gotCzz_ATr4
1. カロリパークス「福利厚生サービス」
- AI食事記録・管理機能
・撮影した食事の写真からカロリーを自動推定し、1日の摂取カロリーを記録・管理
- ポイントランキング機能
・歩数・睡眠・食事記録などをもとにポイントが付与
・連続ログインや目標達成などのボーナスポイントで、楽しみながら健康行動の継続を促す
- AI健診データ管理
・健康診断・人間ドック結果を可視化
・再検査項目を自動でアラートし受診忘れ防止
・定期診断時期のお知らせ
- AIサジェスト機能
・目標クリアのための歩行量・時間をAIが自動提案
- 歩数・距離・時間計測
・1日の成果を数値とゲージで表示し、達成感を実感
- 消費カロリー計算
・登録情報から週・月・年単位のカロリーを算出
- 脱炭素量表示
・歩行距離をもとに、交通機関利用時の脱炭素量を可視化
- 睡眠計測
・心拍数や体の動きから睡眠状態を分析し、睡眠の質をスコアとして算出
- チャット・掲示板機能
・社内コミュニケーションや情報共有をアプリ 上で一元化
・リモート環境でも一体感のある情報伝達を実現

2．カロリパークス会員限定「レシート買取サービス」
[画像9: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/173697/14/173697-14-9f8509760a0f9143981bbd083b05a75f-1477x510.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


また、会員向けには、日常の買い物などで受け取ったレシートを活用できる「レシート買取サービス」も提供しています。健康管理だけでなく、普段の生活の中でも利用できる福利厚生サービスとして展開しています。

株式会社びねつについて

インターネットと少しのアイデアによって、情報を『無料化』『最新化』『最量化』し、1人でも多くの人々に、新たな出会い、新たな経験、新たな気づきを提供しています。

【会社概要】
会社名 ：株式会社びねつ
設　立 ：2015 年 2 月
代表者 ：代表取締役社長　高嶺 克也
資本金 ：3,410万円（資本準備金含む）
所在地 ：沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル10F
URL 　：https://be-netz.com/index.php
事業内容 ：法人向け福利厚生サービス、成果報酬型求人サイト、転職支援サービ

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