【実施レポート】書籍の購買につなげるSNS運用とは？出版業界向けウェビナーで「読者との関係づくり」をNAVICUSが解説

新刊告知だけで終わらせないSNSへ。発売前から「読みたい」を育てるコミュニケーション設計の考え方を紹介



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SNS戦略設計を軸に企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援サービスを提供する株式会社NAVICUS（本社：東京都千代田区、代表取締役：武内 一矢、以下：NAVICUS）は、2026年8月26日（水）に出版業界のSNS・マーケティング担当者を対象とした無料オンラインウェビナー「告知だけで終わらない。購買につながるSNSコミュニケーション設計」を開催しました。

出版社や作品、著者などによるSNSでの情報発信が広がる一方、SNSアカウントを運用していても新刊やキャンペーンの告知が中心となり、「購買につながる運用方法がわからない」「限られたリソースの中で企画・分析・改善まで手が回らない」といった課題もあります。
本ウェビナーでは、NAVICUSがこれまで企業のSNSマーケティング支援で培ってきた知見をもとに、SNSを単なる「告知の場」ではなく「読者との関係を育てる場」として活用するためのコミュニケーション設計について、事例を交えながら解説しました。

◆SNSは「何を発信するか」だけでなく「どう関わるか」が重要

ウェビナー前半では、出版業界を取り巻くSNSの現状を踏まえながら、SNSが書籍や作品との出会い、購入のきっかけのひとつになっていることを紹介しました。一方、新刊の発売日や重版などの情報を一方的に発信するだけでは、情報を受け取ったユーザーの「読みたい」「買いたい」という気持ちにつながるとは限りません。

そこでウェビナーでは、SNSの役割を「情報発信」だけでなく、ユーザーにとっての「買いたくなる理由づくり」と捉え、「何を発信するか」に加えて「読者とどう関わるか」を設計する重要性を解説しました。
また、実際のSNS支援事例も紹介しながら、作品の中身の一部紹介や制作秘話、オフショット、ユーザーとのコミュニケーションなど、告知以外にもさまざまな方法で作品やブランドへの興味・関心を育てられることをお伝えしました。

◆SNSで「期待感」「親近感」「信頼感」を育てる

続いて、SNSを通じた継続的なコミュニケーションが、ユーザーとブランドとの関係にどのような影響を与えるのかを紹介しました。
NAVICUSが実施した「ブランドとの親密度が継続購買に与える影響に関する調査」では、公式SNSとの関わりを通じて抱くようになった感情として、「ブランドの新しい企画や製品への期待感が高まった」が46.1％、「ブランドへの親近感が湧いた」が40.2％、「ブランドへの信頼感が高まった」が36.3％となりました。

ウェビナーでは、この結果を踏まえ、SNSは情報を届けるだけでなく、ユーザーの「感情」を育てる場でもあると説明。期待感や親近感、信頼感を育みながら、ユーザーにとって出版社や作品をより身近な存在にしていく考え方を紹介しました。

◆発売前から読者との接点をつくり、「読みたい」を育てる

書籍の購買につなげていくためには、発売日に初めて情報を届けるのではなく、発売前から読者との関係を築いていくこともポイントです。

ウェビナーでは、まず「この本を誰に読んでほしいのか」を考えたうえで、発売情報だけではなく、中身の一部紹介や制作秘話、オフショット、著者・編集者の想いなどを通じて、読者の「読みたい」「楽しみ」という感情を育てる考え方を解説しました。
さらに、発売前から計画的に読者との接点をつくり、発売時に「待ってました！読みたい！」と思ってもらえる状態を目指すなど、SNSコミュニケーションを設計するうえで意識したいポイントを紹介しました。

◆今後について

NAVICUSでは、SNS戦略設計を軸に、企業や地方自治体の目的・課題に応じたコミュニケーション支援を行っています。今後も、企業のSNS・マーケティング担当者が日々の業務に活用できる知見や事例を届けるウェビナーを開催してまいります。
今後開催するウェビナーの情報は、NAVICUSのコーポレートサイトからご覧ください。

▼イベント情報
https://www.navicus.jp/event/

【ウェビナー概要】
日時　　　：2026年8月26日（水）12:00～13:00
開催形式　：オンライン開催（Zoom）
参加費　　：無料
参加特典　：当日資料の配布／無料相談会にご応募いただいた方に、SNS簡易分析と面談でのフィードバックを実施
対象　　　：出版社・編集部・書店など、出版業界でSNS・マーケティングをご担当される方
登壇者　　：株式会社NAVICUS コミュニティアシスタント　大滝真穂
　　　　　　株式会社NAVICUS 代表取締役　武内一矢
【株式会社NAVICUSについて】
NAVICUSは、SNS戦略設計を軸に企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援を行う「ファンづくり」の会社です。
メーカー・小売・ゲームなどのコンシューマービジネス領域、そして大企業特有の承認プロセス・社内調整・運用体制にも対応し、目的やフェーズに合わせた最適な設計と運用を実現します。ご支援先の累計フォロワー数は1億620万人を超えております（2025年5月時点）。
2023年12月より株式会社PR TIMESのグループに参画し、日々ご支援の幅を拡大中です。

＜事業内容＞
コミュニケーション戦略設計
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