また戻ってくる。その一点だけ、捨てずに来た。【ポータブル電源のリピート購入の話】

配信日時: 2026-06-26 09:00:00

画像 : https://newscast.jp/attachments/ul6na76eK5N936Bp7UFy.png

ポータブル電源は、本来1台あれば足りる道具だ。容量を選んで、用途に合わせて、長く使う。冷蔵庫を2台買う家がないのと同じで、ふつうは買い増しなんて起きない。
なのにPowerArQでは、しばらく経ってから2台目を買いに来る人が、想像していたより多かった。
最初は社内でも、この数字を素直に喜べなかった。「1台で完結する性能」を目標に作ってきたのに、2台目が出るというのは、裏を返せば「1台では足りていない」という告白かもしれない。設計が中途半端だから買い足されているだけではないか——そういう疑いも、正直あった。
それでも一件ずつ理由を聞いていくと、話は逆だった。足りないから買うのではなく、気に入ったから増やしている。最初の1台が暮らしに食い込んで、もう1台ぶんの居場所ができていた。その事実を認めるのに、社内は少し時間がかかった。
ある時点で、はっきり決めた。2台目を選びに戻ってくる人を、ブランドの真ん中に置く。スペックで一度勝つことより、こっちのほうがずっと難しいと分かったうえで。

2台目を買った理由を、きれいに揃えるのはやめた

聞いた理由は、そんなに上品なものばかりじゃない。
大容量モデルをキャンプ用に買った人が、「庭で電動工具を回すには大げさすぎる」と小さいのを買い足す。停電を経験して、リビングだけじゃ不安だからと寝室にもう1台置く。ここまでは分かりやすい。
もう少しカオスな話もある。たとえばこういう人がいる。キャンプに持ち出したい本人と、ベランダで使いたい奥さんと、ゲーミングPCのバックアップに使いたい子どもが、1台を取り合って険悪になった。だから2台目を買った。動機が『家庭内の停戦』だったりする
実家に貸したら気に入られてそのまま取られ、自分用に買い直したという人もいた。理由が「親に押し切られた」だ。きれいな購買体験とは言いがたい。
正直に書けば、ぜんぶがブランド愛ではない。色が揃ってると見栄えがいいから、という人もいる。セールで安かったから、ついでにもう1台、という人だっている。
ただ、どの理由にも一つだけ共通点があった。もう1台買うとき、別のメーカーに浮気しなかった。安さでも見栄えでも停戦でも、選び直す瞬間に「またこれでいいや」と思われている。そこだけは、こっちの都合のいい解釈じゃない。

「全部入りの1台」を、わざと作らない

ここがPowerArQの面倒くさいところだと思う。
容量も出力も最大の1台で全場面をカバーする、それが一番強い、という考え方を採らなかった。最強の1台は頼もしい。でも重くてひとりで動かせず、デカくてリビングで邪魔になり、高くて2台目が遠のき、結局「キャンプの日だけ出す特別な機械」になって押し入れの奥に消える。
それは、いちばん作りたくない姿だった。
だから軽くて片手で運べるやつ、家の定番電源になる中容量、備蓄まで見据えた大容量、車に積みっぱなしにできる小型と、サイズを散らしてある。1台で全部やらせるんじゃなく、暮らしの場面ごとに違うサイズを足していける。最強を1個作るより、こっちのほうが地味で、手間がかかる。

散らかったサイズを、一本の線でつなぐ

サイズを散らすと、ブランド側の宿題が増える。
どのモデルを2台並べても景色がケンカしないこと。型が違ってもケーブルや周辺機器を使い回せること。操作の手触りやボタンの位置が、買い増しても迷わないこと。修理や保証が、製品をまたいでも同じ顔で迎えること。
量販店で別々のメーカーを買い集めると、操作も保証もバラバラの寄せ集めになる。PowerArQで揃えれば、その寄せ集めにならない。エコシステムなんて大層な言葉を使うつもりはなくて、ただ「2台目以降もガッカリさせない」という、それだけの約束だ。

2台目に、お世辞はない

最後に、いちばん言いたいこと。
家電をもう1台買うのは、けっこう重い判断だ。スマホも冷蔵庫も2台は買わない。アンケートの「満足しました」は、わりと簡単に書ける。でも財布を開いて同じブランドをもう1台選ぶ行為は、口先よりよっぽど正直だ。
ポータブル電源は、家のあちこちに居場所ができる珍しい道具だった。リビング、寝室、ガレージ、ベランダ、車のラゲッジ。そのどこに2個目を置くか考えたとき、また同じ名前を選んでもらえる。これは星の数や満足度のグラフには出てこない。
PowerArQが本気で勝ちたいのは、容量でも価格でもない。もう一度、財布を開けてもらえるか。最初の1台で「当たりだった」と思わせて、2台目で「やっぱりな」と言わせる。揃えていくその時間が、外で過ごす時間と同じくらいおもしろいものであるように。
最初の1台を、冒険の入口に。そして、何度でも戻ってくる場所に。