店舗ビジネスのLP・アプリ制作、「運用後の成果」「完成イメージとのズレ」といった不安が上位に。IT・広告業界が抱える課題と本音とは？

IT・広告業界の店舗ビジネスが直面する課題が浮き彫りに



株式会社オールトゥデイ（本社所在地：埼玉県さいたま市）は、IT・広告業界の店舗・サービスを運営する企業の１.経営者２.マーケティング担当者かつLP／アプリの制作・リニューアルを検討したことがあると回答した方を対象に、「IT・広告業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査を実施しましたので、その結果を公表します。

調査概要
調査概要：「IT・広告業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する実態調査
【調査期間】2025年9月12日（金）～2025年9月16日（火）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】105人
【調査対象】調査回答時にIT・広告業界の店舗・サービスを運営する企業の１.経営者２.マーケティング担当者かつLP／アプリの制作・リニューアルを検討したことがあると回答したモニター
【調査元】株式会社オールトゥデイ（https://www.alltoday.jp/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

※本アンケート結果を引用する場合は「株式会社オールトゥデイ」のURL（https://www.alltoday.jp/）を使用してください。

調査結果サマリー
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「制作・運用を想定した際に、最も負担が大きいと想定する作業」について尋ねたところ、『システム開発・実装（18.1％）』と回答した方が最も多く、『企画・要件定義（16.2％）』『コンテンツ準備（15.2％）』となりました。

IT・広告業界という比較的デジタルリテラシーが高い層であっても、専門技術を要する「システム開発・実装」への負担感が最も高いという結果になりました。
これは、自社内にエンジニアリソースが不足している、あるいは高度な要件定義を内製で行うことの難しさを反映している可能性があります。
一方で、「企画・要件定義」や「コンテンツ準備」も僅差で続いており、技術面だけでなく、そもそも「何を作るか」「どう伝えるか」という上流工程においても、多くの担当者がリソースやノウハウの不足に課題を感じている様子がうかがえます。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/107850/118/107850-118-37be4cec86b282ddbad5ef2c5b42babe-1920x1280.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


続いて、「制作過程で感じそうな不安・ストレス」について尋ねたところ、『運用開始後の成果が出るか不安（38.1％）』と回答した方が最も多く、『完成イメージとのズレ（32.4％）』『追加費用の発生（30.5％）』となりました。

最も多くの回答を集めたのが「運用開始後の成果」に対する不安であり、約4割が制作そのものよりも、投資対効果を強く意識していることが示されました。
また、「完成イメージとのズレ」や「追加費用の発生」が上位に入ったことから、制作会社や社内開発チームとのコミュニケーションコストや、プロジェクト進行中の予期せぬ仕様変更に対する懸念も根強いようです。

【まとめ】
今回の調査で、IT・広告業界の店舗ビジネスにおいて、LPやアプリの制作・運用は高いハードルが存在することが明らかになりました。

特に、「システム開発・実装」への負担感が最も高く、技術的な専門性の確保が大きな課題となっています。
同時に、「企画」や「コンテンツ準備」といった上流工程への負担感も分散しており、制作プロセス全体においてリソースやノウハウが不足している現状が見て取れます。

また、制作過程における不安としては、「運用開始後の成果」が最も大きく、単にモノを作るだけでなく、結果にコミットできるかが重要視されています。
「完成イメージとのズレ」や「追加費用の発生」への懸念も多く、これらは制作パートナーとのコミュニケーションや進行管理の質に直結する課題といえるでしょう。

これらの負担や不安を解消するためには、技術的な実装力だけでなく、企画段階からの綿密な設計や、成果を見据えた運用サポートまでを一貫して任せられる体制づくりが求められます。
信頼できるパートナーとの連携や、自社の課題に合った制作ソリューションの選定が、プロジェクトを成功に導く鍵となるのではないでしょうか。


株式会社オールトゥデイ
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/107850/118/107850-118-477391b76437d8011d80cfc7999d1822-1280x423.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]



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