タイ語・シンハラ語も対応可能に――外国人向けライフライン支援『Lifestyle Advisor Global』、14言語対応へ！

Renxa株式会社(東京都豊島区　代表取締役：坂本幸司、以下「当社」)は、「Lifestyle Advisor Global」の多言語対応の範囲を拡大し、新たに「タイ語」および「シンハラ語（スリランカ）」の２言語のサポートを開始いたしました。
これにより対応言語は「14言語」となり、より幅広い国・地域の方々に、母国語でスムーズにサービスをご利用いただけるようになりました。
なお、本リリース内の掲載情報は2025年８月19日現在のもので、変更になる場合がございます。

1．詳細
■新たに対応を開始した言語：
・タイ語
・シンハラ語

今回のアップデートにより、「Lifestyle Advisor Global」が対応する言語は以下の14言語となります：
英語、中国語、広東語、韓国語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、シンハラ語


2．背景
日本では少子高齢化の進行とともに、あらゆる業種で深刻な人材不足が常態化しております。総務省統計局の人口推計によると 2025年４月時点の総人口は約１億2,340万人、そのうち15～64歳の就労年齢人口は約7,374万人と、年々減少が続いております。
一方、出入国在留管理庁の発表によると、在留外国人数は2024年末時点で約376万人と過去最多を更新。前年から10.5％（約35.8万人）増加 し、今後もこの傾向は続くと見込まれております。
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こうした社会的背景を受け、当社では既存サービス「Lifestyle Advisor」※の新たな展開として、「Lifestyle Advisor Global」の提供を2024年１月より開始いたしました。「Lifestyle Advisor Global」では、海外から日本に移住される方々に対し、生活環境やニーズに寄り添った最適なライフラインプラン手続きを多言語でサポートすることを通じて、外国人の長期的な定着と活躍を支援するための仕組みづくりを推進してまいりました。

2024年末時点の在留外国人数の国籍別統計では、スリランカ国籍の在留者が前年比35.2%増と著しい伸びを示し、タイ国籍も5.9%増と引き続き増加傾向にあります。このような状況を受け、当社はタイ語およびシンハラ語への対応を優先的に拡充し、増加する利用者ニーズに対応する体制を強化いたしました。

※「Lifestyle Advisor」は、引っ越しを伴う入居者様を対象に、電気・ガス・水道・インターネット回線等のライフラインの利用開始手続きをはじめ、入居時に便利なサービスや商品、さらには入居後のライフスタイルの見直しまで、お客様ごとの多様なニーズにお応えしております。これにより、入居者様の面倒事の軽減やコスト削減に貢献し、年間約25万人への提供実績がございます。

3．「Lifestyle Advisor Global」の概要
「Lifestyle Advisor Global」は、日本に居住する外国人が快適且つ安心して生活をスタートできるよう、電気・ガス・水道・インターネット回線等のライフラインの利用開始手続きを母国語でサポートいたします。
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/144908/17/144908-17-150959a00632be458db4be5680d0f057-721x142.jpg?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


4．今後の展望
今回の「Lifestyle Advisor Global」の多言語対応が利便性を高めると同時に、多様なバックグラウンドを持つ人々が日本社会に安心して定着・活躍できるためのインフラとなることを目指しております。
今後も当社は、対応言語のさらなる追加やサポート領域を広げながら、日本の社会課題である人手不足の解消と、多文化共生の実現に取り組んでまいります。


5．会社概要
会社名：Renxa株式会社（Renxa Inc.）
代表取締役：坂本　幸司
本社所在地：東京都豊島区東池袋三丁目13番３号
設立年月：2017年4月
会社URL：https://renxa.co.jp/

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