proteger、日本有数の水源地から採取した天然水を提供しているプレミアムウォーターが運営する「PREMIUM MALL」に提供開始

安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下 Kiva）は、良質な水を育む日本有数の水源地から採取した天然水を、おいしさもミネラル分もそのままに保つ非加熱処理を施しご家庭に提供しているプレミアムウォーター株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：金本 彰彦、以下 プレミアムウォーター）が運営する「PREMIUM MALL（プレミアムモール）」にprotegerを提供開始いたしました。



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延長保証「proteger」は、製品購入時に保証プランを選択することで加入可能です。
延長保証期間は1年・2年・3年の中からご選択いただくことが可能で、メーカー保証が終了してから延長保証開始となります。

※延長保証サービスに加入いただける商品は家電及び日用品カテゴリです。一部対象外の商品もございますので、商品ページにてご確認いただきますようお願いいたします。

■PREMIUM MALLについて
バイヤーが厳選したこだわりの商品ラインアップの中から、自由に品物をお選びいただける、ウォーターサーバーご契約者様限定のオンラインショップです。お水の購入金額に応じて「PREMIUM MALL」で1pt＝1円としてお使いいただけるプレミアムウォーターポイント（PWポイント）が貯まります。

PREMIUM MALL：https://mall.premium-water.net/shop/default.aspx

■導入背景について
事業本部　特販営業部　EC事業課 窪田 智子

PREMIUM MALLでは多数の商品のお取り扱いがあるのですが、家電や日用品は人気カテゴリとなっております。protegerはメーカー保証に加えての延長保証サービスがつけられ、お申込受付も簡単にでき利便性もよいという点で、弊社のご契約者様が安心してお買い物いただけると考え導入いたしました。

■「proteger（プロテジャー）」について
protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。
[画像2: https://prtimes.jp/i/85052/87/resize/d85052-87-21d0fc937f387e92b6d5-1.png ]

protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。
また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。
サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。

■プレミアムウォーター株式会社
代表者：代表取締役社長 金本 彰彦
所在地 ：東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
URL ：https://premium-water.co.jp/
事業内容 ：ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売、各種付帯サービスの提供

■株式会社Kiva
代表者 ：代表取締役社長 野尻 航太
所在地 ：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
URL ：https://kiva.co.jp/
事業内容 ：
・安心して買える保証サービス「proteger」の開発・運営（https://hi.helloproteger.com/）
・ウェブアクセシビリティサービス「ユニウェブ」の開発・運営（https://hellouniweb.com）

■本リリースに関するお問い合わせ先
電話番号：03-6264-0825
メールアドレス：media@kiva.co.jp
広報担当者 ：本田

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