静岡県伊豆の国市が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル！ プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

プレイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は静岡県伊豆の国市（以下「伊豆の国市」）のLINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用し、2023年9月1日（金）より一般公開されたことをお知らせします。



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リニューアルの概要
伊豆の国市ではかねてよりLINE公式アカウントを活用し、配信機能を活用した各種情報発信に力を入れてきました。



今回のリニューアルではコンテンツをさらに充実させ、住民がLINE上からより手軽に情報を取得するための各種機能を導入。LINE公式アカウントのリニューアルを実施しました。



今回新しく導入された主な機能は以下のとおりです。


LINE上で市政情報の取得ができる「チャットボット機能」

市民ユーザーが欲しい配信カテゴリーを独自にカスタマイズできる「セグメント配信機能」

公共施設の破損状況を報告できる「通報機能」





市民ユーザーが欲しい配信カテゴリーを独自にカスタマイズできる「セグメント配信機能」
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これまではLINEに登録している全ての住民に送られていた配信ですが、リニューアル後からは欲しい配信カテゴリーを選択することができます。


住民ユーザーは必要な情報だけを取得することができるため、より効果的な行政の情報発信を望むことができます。



配信予定の情報カテゴリー一覧（2023年9月1日時点）↓


子育て情報

健康情報

保険・年金情報

福祉情報

税金・保険料情報

商工・雇用情報

ごみ・リサイクル情報

イベント情報

電子申請情報

職員募集情報

広報紙情報

ごみの日のお知らせ通知情報





LINE上で市政情報の取得ができる「チャットボット機能」
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住民が手続きの仕方に迷ったとき、これまでは伊豆の国市のホームページで調べる必要がありました。これからはLINEからも市政手続きの情報を取得することが可能です。



ごみの分別方法に迷ったら「ごみ情報」、子育て世帯に優しい「子育て情報」など、幅広い情報を手元でサクッと調べることができます。

公共施設の破損状況を報告できる「通報機能」
[画像4: https://prtimes.jp/i/28653/76/resize/d28653-76-36e86d5e9aed04852323-0.png ]



「公園遊具が破損している」「水が漏れている」などの報告は、今後はLINEから行うことができます。
チャットボットに沿って、事象の概要、位置情報、画像などの必要情報を入力することで、約2分で通報が完了します。

伊豆の国市 LINE公式アカウント 友だち追加
[画像5: https://prtimes.jp/i/28653/76/resize/d28653-76-12395fe86ab8e8ad70e0-0.png ]



https://lin.ee/nKBX0Dl



＜プレイネクストラボ株式会社について＞


会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階


2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。


17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。



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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp

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