大阪府池田市がLINE公式アカウントをリニューアル！プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

レイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は大阪府池田市（以下「池田市」）のLINE公式アカウントにおいて、同社が提供する「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」を活用し、コンテンツリニューアルを実施いたしました。
2023年7月3日（月）より一般公開されたことをお知らせします。



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リニューアルの概要
池田市ではかねてよりLINE公式アカウントを活用して、「子育て」「防災」「ごみの分別・日程」などの日ごろの生活に役立つ情報を住民に提供していました。

今回のリニューアルでは、主に以下の3つが新たな機能として加えられました。

ごみの名称を入力するだけで分別方法を知ることができる「チャットボット機能」

道路・河川・公園といった公共物の損傷状態を報告できる「通報機能」

受信希望する情報をカスタマイズできる「セグメント配信機能」


[画像2: https://prtimes.jp/i/28653/73/resize/d28653-73-90632377d67de1bf2ab5-0.png ]

ごみの捨て方をチャットボットで検索
LINEのトークに捨て方を知りたいごみの品目を送信することで、廃棄方法を検索できるようになりました。
[画像3: https://prtimes.jp/i/28653/73/resize/d28653-73-841b6138e2d9fec109ea-0.png ]

通報機能を活用し、公共物の損傷状態の報告が可能
これまで担当窓口に電話で報告する必要のあった、道路・河川・公園の損傷などに関する報告がLINEで通報できるようになりました。
[画像4: https://prtimes.jp/i/28653/73/resize/d28653-73-4776e1c0b6a22b11f40e-0.png ]

配信カテゴリのカスタマイズ（セグメント配信機能）
リッチメニュー「受信設定」から住民は受信を希望する項目に回答することで、欲しい配信情報カテゴリをカスタムして受信することができます。

また「リマインド配信」機能を活用し、子どもの生年月日を入力することで、時期に応じた健診などの情報を自動的にお知らせすることも可能となりました。
[画像5: https://prtimes.jp/i/28653/73/resize/d28653-73-d2e0cb4dce24897830c8-0.png ]

配信予定の情報カテゴリの一覧（2023年7月3日時点）↓
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[画像6: https://prtimes.jp/i/28653/73/resize/d28653-73-6ce81087eade07ee5065-0.png ]

https://lin.ee/iM1gKQl

プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。

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＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0031
東京都品川区西五反田3丁目11番6号
サンウエスト山手ビル 4階

2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。

17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。

＜問い合わせ先＞
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プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp
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