noco株式会社のプレスリリース

AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、記事内の画像にリンク設定と拡大表示機能を追加
  • 配信日時
  • 2026-04-30 08:00:00
AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」、「ITreview Grid Award 2026 Spring」マニュアル作成ツール部門にて18期連続最高位「Leader」を受賞
  • 配信日時
  • 2026-04-27 08:00:00
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、複雑化するFAQサイト運用の課題を解決する直感的な新しい管理画面の提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-24 08:00:00
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、ブランドの信頼感を高めてサポート情報の見逃しを防ぐ「ファビコン設定機能」の提供を開始
  • 配信日時
  • 2026-04-23 08:00:00
AIカスタマーサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトの視認性を高め自己解決を促進する「補足・折りたたみブロック」を提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-22 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリース
  • 配信日時
  • 2026-04-21 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決を促進するFAQトップページの「コンテンツブロック並び替え機能」を提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-20 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、限定公開コンテンツの権限を一元管理する「読者」および「読者グループ」機能を提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-17 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイト内に電話やフォームなどの窓口をまとめて案内する「問い合わせブロック」の提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-16 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQ記事のCSV一括取り込みにより他社ツールからの乗り換え負担を解消
  • 配信日時
  • 2026-04-15 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、運用管理のセキュリティを強化するIPアドレス制限機能を追加
  • 配信日時
  • 2026-04-14 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、検索・閲覧履歴から利用者を回答へ導く「先回りスマート検索2.0」を提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-13 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQサイトやAIチャットボットを特定ユーザーへ限定公開できる「メールアドレス認証」を提供開始
  • 配信日時
  • 2026-04-10 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、会員向けサポートの再ログイン課題を解決する「JWT認証」の提供を開始
  • 配信日時
  • 2026-04-09 08:00:00
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、FAQやマニュアルの作成を自動化する「AIライティング機能」の提供を開始
  • 配信日時
  • 2026-04-08 08:00:00

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