ネオジャパンは変化するビジネスコミュニケーションを研究する「NEOビズコミ研究所」を新設

■初回の研究テーマは「チャットツール」

　ネオジャパン<3921>(東証プライム)は、DXの浸透やテレワークシフト等でコミュニケーションの在り方が変化していることを受け、現代ビジネスパーソンのコミュニケーション実態を把握・研究することを目的に、『NEO　ビズコミ研究所』を立ち上げたと発表した。

　初回の研究テーマは「チャットツール」。近年、ビジネスの現場で浸透が進む「チャットツール」の利用実態を明らかにするため、全国のビジネスパーソン400名を対象に、「チャットツールに関する実態調査」を実施した。

【第1回調査概要】 ・調査対象:業務でチャットツールを使う20代～50代のデスクワーカー400名 ・調査期間:2022年8月～9月 ・調査手法:Web調査

【調査結果サマリー】 1.チャットツールの導入により業務の「効率が上がった」と考えているのは65%、「効率が下がった」と考えるのは5%と少数 2.チャットツールの利点は「短文のやりとりで完結する」が7割超 3.使いこなし度に関する自己認識では「上手にコミュニケーションが取れている」が8割 4.Eメールに比べ「短文で済ませるようにしている」「くだけた文体を使用する」

　NEOビズコミ研究所では、今後も「現代ビジネスパーソンのコミュニケーション実態」をさまざまな角度から調査、分析するとしている。(情報提供:日本インタビュ新聞社・株式投資情報編集部)

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