引っ越しでGoogleアカウントがロックか?

2016年11月22日 17:32

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記事提供元:スラド

あるAnonymous Coward 曰く、 「(物理的な)引っ越しをしたらAndroidに紐付けているGoogleアカウントがロックされた」という話がRedditに投稿されて波紋が広がっている。

 ユーザーがGoogleに問い合わせを行ったところ、Google側からは住所情報が変わったためにアカウントをロックした、「我々のポリシーに従ったもので詳細については議論できない」との説明を受けたという(iTWire)。また、免許証とクレジットカードのスキャンデータを送信するよう指示されたためにそれを実行したが、その後もアカウントのロックは解除されず、さらにその理由は説明されたなかったそうだ。

 そのためこのユーザーはGoogleアカウントを作り直したそうだが、前のアカウントに紐付けていたクレジットカード番号は新たなアカウントでは利用できず、またアプリなどの購買履歴も引き継げなくなってしまったという。

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