GMOリサーチはインバウンド調査事業でFREEPLUSと業務提携

■第1弾として訪日中国人ツアー客へ共同調査を実施

　GMOリサーチ<3695>(東マ)は、この度、訪日観光関連事業に特化した旅行会社の㈱フリープラス(大阪市北区)と、訪日観光客を対象とした調査事業分野で、業務提携をしたと発表した。また、提携第1弾として、訪日中国人ツアー客を対象に共同でアンケート調査を行った。

　GMOリサーチでは、アジア13カ国・約1,700万人にインターネットリサーチが可能な消費者パネル「ASIA　Cloud　Panel」を提供している。また、同パネルネットワークを活用し、インバウンド(訪日外国人)消費者調査に特化したサービスも展開している。

　一方、FREEPLUSは、訪日観光にフォーカスした旅行会社で、アジアを中心に19カ国の旅行会社300社以上との取引がある。年間6万人を超える訪日観光客を受け入れ、また、訪日外国人観光客を対象とした調査事業も行っている。

　訪日観光客が増加している中で、各企業・団体では、インバウンド需要に対応するために商品やサービスの開発を進めている。そのためには、外国人観光客の行動・嗜好を分析するマーケティング・リサーチが不可欠だが、これまでは実際に訪日外国人の生の声を効率的に収集する手段が少なく、重要な課題となっていた。

　そこで、両社はそれぞれの強みを活かし、インバウンド分野においてさらに効果的なマーケティング・リサーチサービスを共同開発するために業務提携を行った。

　また、FREEPLUSが受け入れて実際に訪日した外国人観光客に対して、インタビューや行動分析などのオフライン調査も行っていく。

■訪日中国人ツアー客への共同調査を実施

　業務提携第1弾として、FREEPLUSが受け入れた訪日中国人ツアー客30名に対し、共同で記入式のオフライン調査を実施した。

●調査テーマ : 訪日中国人ツアー客の訪日前の期待と訪日後の体感比較

●調査対象 : ツアーで日本を訪れた中国人男女 30名

●調査期間 : 事前調査15年6月11日/事後調査15年6月16日

●調査方法 : 記入式アンケート調査

●ツアー訪問地域 :東京・富士山周辺・箱根・京都・大阪

[調査内容の詳細は、下記のニュースリリースを参照] https://www.gmo.jp/news/article/?id=4921 (情報提供:日本インタビュ新聞社=Media-IR)

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