株式会社Stack、靴下専門店「靴下屋」「Tabio」を展開するタビオに「Phil」と「Appify - モバイルアプリ」を提供

株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：福田涼介、以下「Stack」）は、「靴下屋」「Tabio」「TabioMEN」をはじめとする靴下専門店を全国で営むタビオ株式会社（本社：大阪市浪速区、代表取締役社長：越智勝寛、以下「タビオ」）が、「靴下屋公式通販 Tabioオンラインストア」をShopifyへ移行するにあたり、当社が提供するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil（フィル、旧SQ）」と、Shopifyと連携したモバイルアプリ構築プラットフォーム「Appify - モバイルアプリ（以下「Appify」）」を導入したことをお知らせいたします。
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■ 導入の背景
タビオは、全国の実店舗と公式オンラインストアで、高品質な靴下やレッグウェアを届けています。これまでも店舗とオンラインストア共通のポイント・会員ランク制度を整備し、公式アプリを会員証として活用するなど、顧客体験の向上に取り組んできました。

オンラインストアのShopify移行にあたり、タビオが掲げた課題は次の4点です。
- Shopifyの標準機能だけではまかなえないポイント制度を、店舗とオンラインストア共通で運用し続けること
- 店舗やモールなど、チャネルごとのデータを一元管理すること
- 出荷業務を一つのプラットフォームで完結させること
- スクラッチ開発で運用や機能の変更に手間がかかっていた公式アプリを、手軽に運用できるプラットフォームへ移すこと

これらの課題に対し、タビオはポイント制度と各チャネルのデータ、出荷業務をまとめて扱う基盤として「Phil」を、公式アプリの新しいプラットフォームとして「Appify」を採用しました。

■ 本プロジェクトで実現したこと
1. 店舗・EC・アプリの会員情報・ポイントを「Phil」で一元管理
会員情報、保有ポイント、会員ランクをPhilに統合。実店舗・オンラインストア・公式アプリのいずれで購入しても即座にポイントが付与され、店舗とオンライン共通でシームレスに利用できます。店舗POSにおいてはスマレジ経由でPhilとリアルタイムに連携されます。
また、今回新たに導入された「Tabioポイント」「タビオ マイルプログラム」もPhilのCRM機能で運用。購買時だけでなく、店頭チェックインやレビュー投稿、お気に入り店舗の登録といったアクションに対してもマイルが付与される仕組みを構築しました。

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2. 基幹システム・物流倉庫とShopifyを「Phil」で連携
Philが、ECカートシステム (Shopify) ・タビオの基幹システム (SAP) ・物流システム（ロジガイア）・送り状発行業務支援システム (スマートCat) を統合管理し、商品マスタや在庫情報、受注・出荷、仕訳データなど管理を行っています。オンラインストアで発生した注文が基幹システムや倉庫へ伝達され、出荷完了ステータスがShopifyへ戻るまでの一連のフルフィルメント業務を、Philで一元的に可視化・管理できる運用体制を整えました。

3. 公式アプリをAppifyで刷新
公式アプリ「Tabioアプリ」を、Appifyを基盤としたネイティブアプリへと全面リニューアルしました。店頭で提示しやすい会員バーコードやランク情報の表示に加え、アプリ内でのスムーズな商品購入に対応。カート情報やお気に入りリストはオンラインストアとリアルタイムに同期されます。
また、よく利用する店舗の登録やスタッフコーディネートの閲覧、プッシュ通知による新商品・キャンペーン情報のタイムリーな配信など、実店舗とオンラインをシームレスにつなぐ顧客体験を提供しています。
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タビオ株式会社 システムソリューション部 武田知定さま コメント
過去いくつかのECリプレイスのプロジェクトに携わってきましたが、その多くはスクラッチ開発のプロジェクトが多かったのですが、スクラッチでのリプレイスと比べ、今回のプロジェクトは短期間かつ大型のリプレイスにもかかわらず、大きなトラブルなくスムーズに移管できました。

■ プロジェクトメンバーからの一言
プラットフォーム事業部 プロフェッショナルサービス 村岡紗綾
この度は、タビオ様のShopifyリニューアルオープンを心よりお祝い申し上げます。
Philを基盤に、会員・ポイントの統合と、基幹システム・物流倉庫・店舗POSをつなぐデータ連携基盤の構築を支援しました。今後は集約した会員・購買データを活かし、店舗とオンラインの垣根のない購買体験づくりと現場の業務改善の両面から、タビオ様に伴走してまいります。

コマース事業部 カスタマーサクセス 作井正太朗
スクラッチ開発の公式アプリから、Appifyを基盤とした新しい「Tabioアプリ」への全面リニューアルを支援しました。今後はお気に入りデータを活かしたセグメント配信などでお客様一人ひとりに合わせたお知らせを届け、タビオ様とともにアプリを育ててまいります。

■ 公式オンラインストア グランドオープン記念キャンペーン
「くつしたの日」の2026年11月11日（水）は、タビオ公式オンラインストアのグランドオープン日です。タビオでは、11月11日（水）から15日（日）までの5日間、全品送料無料キャンペーンをはじめ、ポイント還元や限定ハッピーバッグの販売など、複数の特別企画を同時に展開いたします。

▶ タビオ公式オンラインストアが11月11日（くつしたの日）にグランドオープン！：https://tabio.com/

■ タビオ株式会社について
タビオ株式会社は1968年の創業以来、50年以上にわたって「靴下をはいていることを忘れてしまうような“第2の皮膚”」をめざし、追求してまいりました。繊細なはき心地の靴下をつくるために、商品は、長年の経験と技術を積んだ日本の職人たちが一つひとつ丁寧に編み立てています。現在では日本全国で、「靴下屋」「Tabio」「Tabio MEN」などの靴下専門店を218店舗(2026年10月末時点) 展開しています。また「Tabio」名の店舗をパリ、ロンドン、中国などにも展開中で、Made in Japanのはき心地とデザイン性は、海外でも高い評価を得ています。

会社名：タビオ株式会社
公式サイト：https://tabio.com/jp/
事業内容：靴下の企画・卸・小売、直営店（靴下屋・タビオ・タビオメン）の展開、フランチャイズチェーン（靴下屋）の展開


■ 株式会社Stackについて
株式会社Stackは、小売企業の主要業務領域（販売・在庫・物流・仕入・顧客・販促・分析）を統合管理するコマースオペレーションプラットフォーム「Phil（フィル）」を中心に、Shopify拡張アプリの「Appify」「VIP」、抽選販売に特化したカートシステム「FAIR」など、特定ニーズに対応する周辺ソリューションを提供しています。現在では、大手アパレル企業を中心に、300以上のブランドに導入されています。
会社名：株式会社Stack
代表者：福田涼介
設立：2018年6月15日
事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供
会社サイト：https://stack.inc/
X：@stackcompany（https://x.com/stackcompany/）
YouTube：https://www.youtube.com/@genkaistack

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