訪日6,000万人時代へ！全国47都道府県「インバウンド人材育成セミナー」プロジェクト始動

外国人スタッフだけで運営した渋谷の観光案内所は、来場者数約2倍、荷物預かり件数約8.7倍に。通常20万円の講演を2027年限定で半額の10万円（税別）で提供！



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株式会社ワン・ステップ・石川雄大（東京都渋谷区、代表取締役）は、訪日外国人旅行者6,000万人時代に向けて、全国の観光産業で働く外国人材の育成と戦力化を推進する「全国47都道府県インバウンド人材育成セミナープロジェクト」を2026年11月4日より始動します。

2027年中に開催するセミナーについては、通常講演料20万円（税別）を半額の10万円（税別）とし、全国の自治体、商工会、観光関連事業者（観光協会、宿泊、飲食、小売、観光施設など）から開催希望を募集します。
また高校・大学でのインバウンド・国際人材教育に関する講義もご相談可能です。

インバウンドは、もう大都市だけの話ではない！
日本政府観光局（JNTO）のデータでは、2025年の訪日外国人旅行者数は約4,268万人となり、過去最高を記録しました。2026年も9月までの訪日外国人旅行者数が累計3,000万人を超えており、引き続き高い水準で推移しています。
さらに政府は、2030年の訪日外国人旅行者数6,000万人、旅行消費額15兆円を目標としています。

今後は東京・大阪・京都といった大都市だけでなく、全国各地が外国人観光客を受け入れ、地域の経済成長につなげていくことが期待されています。
そのために欠かせないのが、外国人観光客に対応できる人材の確保と育成です。

特に、宿泊・飲食・小売・観光施設などでは、外国人材を単なる人手不足の補充要員として捉えるのではなく、観光ビジネスを成長させるための戦力として育成することが重要です。

外国人観光客を相手にするのだから、外国人材をもっと戦力に！
外国人材の採用と聞くと、通訳・翻訳、多言語接客といった仕事をイメージする方も多いのではないでしょうか。
しかし、外国人材の能力はそれだけではありません。
外国人観光客が何を求めているのか、どのような商品が魅力的なのか、どのようなサービスが利用しやすいのか。
外国人材だからこそ気付くことがあります。
それらの視点を販売促進、商品開発、サービス改善、マーケティングなどに活かすことで、外国人材は売上を生み出す戦力になれます。
「外国人を採用する」から「外国人を活かして稼ぐ」へ。
ワン・ステップは、外国人材の育成を通じて、観光産業の成長を支援します。

□【実績】外国人スタッフだけで運営した渋谷の観光案内所
ワン・ステップは、渋谷駅前の観光案内所の運営に携わり、外国人スタッフだけの多国籍チームによる観光案内所運営を実践してきました。
ドイツ、フランス、インドネシア、タイなど、様々な国籍のスタッフが活躍。
観光案内や荷物預かりだけでなく、サービスの企画、業務改善、販売促進、イベント運営などにも外国人スタッフが携わりました。
その結果、2022年から2025年にかけて、次のような成長を実現しました。
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※株式会社ワン・ステップの運営実績に基づく数値。

特に荷物預かりサービスでは、外国人旅行者がどのタイミングでサービスを必要とし、どのように情報を検索するのかを分析。集客施策やサービス改善を積み重ねることで、利用件数の大幅な増加につなげました。
これは、外国人スタッフを通訳・翻訳のためだけに採用するのではなく、ビジネス全体に関わる人材として活用してきた事例です。

□東京都主催の外国人材活用セミナーにも講師として登壇
2026年7月1日・29日には、東京都主催の観光関連事業者向け「外国人材採用支援セミナー」にワン・ステップ代表の石川雄大が講師として登壇しました。
同社は70カ国1,000人を超える外国人ネットワークを持ち、外国人材の採用・育成とインバウンド事業に取り組んできました。
今回、こうした経験や現場での実績を全国各地の観光産業に広めるため、新たに47都道府県でのセミナー開催を目指します。

□全国47都道府県で「外国人を戦力にする」セミナーを開催
セミナーでは、外国人材の採用方法だけではなく、実際の観光現場で外国人材が活躍するための組織づくり、育成方法、ビジネスへの活かし方をお伝えします。

【主な講演テーマ】
〇外国人材を人手不足の補充から、売上を生み出す戦力へ
　採用をゴールにせず、外国人材の活躍を企業の成長につなげる方法
〇外国人の視点を活かしたインバウンド集客・マーケティング
　外国人観光客のニーズを理解し、商品開発・サービス改善・販売促進に活かす方法
〇外国人スタッフだけで運営した渋谷の観光案内所の成功事例
　来場者数約2倍、荷物預かり件数約8.7倍を実現した現場の工夫と取り組み
〇外国人を採用する前に知っておきたい受入れ準備と採用方法
　採用ルートの選び方、社内の受入れ体制、役割・労働条件の明確化
〇日本語能力だけで判断しない！外国人材が活躍できる職場づくり
　日本語が十分でなくても仕事ができるマニュアル、サイン、業務の仕組みづくり
〇外国人材の能力を引き出す組織づくりとコミュニケーション
　目標の見える化、曖昧な指示の改善、宗教・文化の違いへの配慮
〇外国人材を定着・成長させる育成と評価の仕組み
　給与・キャリア・目標の明確化と、教育投資によって人材を戦力化する方法

また、各企業・地域の課題に合わせて、参加者が自社の外国人材活用方法や、インバウンド集客・サービス改善の具体策を考えるワークショップ形式にも対応します。

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2025年10月@沖縄講演

【2027年限定】通常20万円の講演を半額の10万円で実施！
今回のプロジェクトでは、全国各地で外国人材育成に取り組むきっかけをつくるため、2027年開催分に限り特別料金を設定します。

【プロジェクト概要】
・プロジェクト名：全国47都道府県インバウンド人材育成セミナープロジェクト
・こんな事業者におススメ:全国の自治体、観光協会、DMO、商工会議所、宿泊・飲食・小売・観光関連事業者など
・講演料：「通常講演料：20万円（税別）→ 特別講演料：10万円（税別）」
・特別料金の適用：2027年1月1日～12月31日開催分
　（交通費・宿泊費：別途）
　＊外国人を活用したワークショップ：対応可能。内容・費用は個別相談
　＊2028年以降：講演料が改定される場合があります

開催日程、講演時間、内容などは、ご希望に合わせて個別に相談を受け付けます。

代表・石川雄大からのメッセージ
「インバウンド市場はすでに4,000万人を超え、6,000万人を目指す時代になりました。
これからは東京や大阪、京都だけではなく、全国各地で外国人観光客を迎え入れ、ビジネスを成長させるチャンスがあります。
ただ、人手不足だから外国人を活用したらいいわけではありません。
皆さんにとって必要な人材を見極め、「戦力にする」ことが大切です。
外国人材は、育成によってビジネスを成長させる大きな戦力になります。
この経験を全国47都道府県に広め、日本の観光産業の発展に貢献していきたいと考えています。」

【講師プロフィール】石川雄大（株式会社ワン・ステップ代表取締役）
1980年愛媛県生まれ。日本人のマネジメント14年、外国人のマネジメント12年の経験を持つ。
70カ国1,000人を超える外国人ネットワークを運営し、外国人材の採用・育成やインバウンド事業を展開。外国人スタッフだけで運営した渋谷の観光案内所では、集客・サービス改善に取り組み、来場者数や荷物預かり件数の大幅な増加を実現。
2026年7月には東京都主催の外国人材採用・活用に関するセミナーに2回登壇。全国で外国人材の採用・育成に関する講演・研修を行っている。

□全国の自治体・観光事業者・企業からの講演・セミナー相談を受付中！
詳細・お問い合わせはこちら
株式会社ワン・ステップ担当：石川
【お問い合わせ先・申込URL】
https://one-step1.co.jp/seminar/
※ワークショップのご相談も可

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