親の家事、誰が支える？ ──12年ぶりに進化したベアーズの高齢者向け家事支援サービス

離れて暮らす親の家事・見守りに対応する「親のあんしん暮らしサポートプラン」を開始



1999年10月に創業し、25周年を迎えた株式会社ベアーズ（本社：中央区日本橋浜町、代表取締役社長：高橋健志 以下、ベアーズ）は、離れて暮らす高齢の親を持つご家族からのサービス依頼ニーズに応える形で、高齢者向け家事代行サービスを12年ぶりにリニューアルすることを発表いたします。
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【背景】
2024年9月の総務省の発表によると、日本の65歳以上の高齢者人口は3,625万人となり、総人口に占める割合は29.3％と過去最高となります。高齢者人口は、今後も上昇が続くと予想され、人口減少の中で高齢化率がますます高まり、その実像も多様化しています。
また、社会保障制度改革の一環として、要介護度の低い方を対象とした介護保険サービスを縮小する検討が進んでいることも受け、離れて暮らす高齢の親を案じる子供世代からのご要望に応える形でサービスの拡充、改定を図りました。

【詳細】
高齢者支援サービス「親のあんしん暮らしサポートプラン」では、介護保険制度の枠にとらわれず、通常の家事代行同様、ご要望にあわせて時間制で、掃除、洗濯、料理、 買い物、ゴミ出し、ベッドメイク、靴磨き、郵便物・荷物の受け取り、クリーニングの受け取り、植木の水やり、草むしり等の家事をお客様の代わりに行うだけでなく、病院への付き添い、話し相手、ご依頼者様へ毎回のサービス完了報告も新たに対応いたします。
（ ※要介護のお客様の外出の付き添いには、ご家族の方、担当介護ヘルパーの同行が必要です。）

高齢者の方々の大小様々な暮らしのお困りごとに対応するべく、日用品の購買代理・補充サービスを内包するほか、提携サービスを活用し、買い物代行・夜間救急の往診等も対応いたします。

従来の高齢者支援サービス「アクティブシニアプラン」では、元気なシニアの方を対象に、1時間からサービス提供を行っておりましたが、ご利用希望が圧倒的に２時間以上が多く、通常の家事代行プランと実際のご利用内容が変わらないことから、同プランについては家事代行サービス内でカバーすることとし、子供世代からの家事依頼・安否報告に対応した新プランに生まれ変わりました。

【今後の展望】
2030年には、家族介護者の約4割、労働力人口の21人に1人がビジネスケアラーになると言われる中、仕事と家事・育児・介護の両立支援は欠かせません。
ベアーズは、今後も質の高いサービスを安定的にお客様にお届けする体制づくりを強化し、お客様の暮らしに寄り添う、「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスを提供し、「誰もが自分が思い描いた暮らしをおくることができる社会づくり」に貢献してまいります。

高齢者支援　新サービス「親のあんしん暮らしサポートプラン」
・URL:https://www.happy-bears.com/senior/oyanokoto/

【会社概要】
・名称：株式会社ベアーズ
・代表者：代表取締役社長　高橋　健志
・所在地：〒103-0007　東京都中央区日本橋浜町2-1-1
・創業：1999年10月


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・公式サイト：https://www.happy-bears.com/
・事業内容：家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、料理代行サービス、高齢者支援サービス、暮らしサポートサービスほか

家事代行サービス　https://www.happy-bears.com/kaji/
ハウスクリーニング　https://www.happy-bears.com/houseclean/
キッズ&ベビーシッターサービス　https://www.happy-bears.com/baby/
料理代行サービス　https://www.happy-bears.com/cooking/
高齢者支援サービス　https://www.happy-bears.com/senior/
暮らしサポートサービス　https://www.happy-bears.com/kurashi/

・提供エリア：
（家事代行サービス・料理代行サービス・高齢者支援サービス）東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県・愛知県・北海道・福岡県 ※一部地域を除く
（キッズ＆ベビーシッターサービス）東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・愛知県・北海道・福岡県 ※一部地域を除く
（ハウスクリーニングサービス）上記に加え、宮城県・山形県・福島県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・静岡県・滋賀県・和歌山県・鳥取県・島根県・広島県・愛媛県・高知県・ 佐賀県・長崎県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※一部地域を除く
（暮らしサポートサービス）日本全国対応可能 ※内容により異なる

【お客様からのお問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム：https://www.happy-bears.com/contact

【本リリースに関する報道窓口】
株式会社ベアーズ 広報　(服部・阿曽)　pr@happy-bears.com
広報直通:090-6461-8977（服部）/090-6584-5414（阿曽）

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