新機能「Anywhere Widget」のオプション提供を開始

～収集データをリアルタイムに視覚化し、顧客エンゲージメント向上や迅速な意思決定を実現～



「顧客の声を機会に変える」をミッションに、マルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」を提供するクリエイティブサーベイ株式会社（以下クリエイティブサーベイ）は、マルチチャネルフォーム上でデータ表示要素（Widget）を埋め込むことができる新機能「Anywhere Widget」のオプション提供を開始しました。

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■提供の背景
顧客接点がオンライン・オフラインを問わず多様化する中で、収集したデータを業務や顧客コミュニケーションに即時反映させたいというニーズが高まっています。投票やヒアリング結果をリアルタイムに共有したい、イベント会場で集まった声をその場で可視化したいといった要望は、BtoB・BtoCを問わずさまざまなシーンで見られるようになりました。

こうした背景を受け、この度、「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」で作成したフォームの回答結果を視覚的に提示できる新機能「Anywhere Widget」の提供を開始しました。この機能により、従来より提供してきたデータの入力から活用までをリアルタイムでつなぐ価値をさらに拡大し、あらゆる顧客接点におけるエンゲージメントの最大化や、迅速な意思決定を支援します。
■機能概要
「Anywhere Widget」は、データを視覚的に表示するグラフや数値といった要素を簡単に埋め込むことができる機能です。 これにより、利用シーンに応じた最適なデータの提示が可能となります。
■想定ユースケース
「Anywhere Widget」は、BtoBおよびBtoCの多様なシーンでの活用を想定しています。

BtoB（企業向け）のケース：
展示会の進捗状況をリアルタイムに可視化： Ask Oneの名刺即時データ化機能によって来場者の名刺を読み取ったり、接点を持った来場者の情報をAsk Oneで作成したフォームに入力したりすると、現在の施策状況の速報値がグラフで可視化されます。これにより、進捗をリアルタイムで視覚的に確認でき、迅速な意思決定や即時的なアクションの実行をサポートします。

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BtoC（消費者向け）のケース：
顧客体験の向上と参加促進：投票やクイズイベントなど、他の参加者の回答状況をリアルタイムに表示することで、インタラクティブなコミュニケーションや一体感の醸成を実現し、顧客体験やエンゲージメントの向上に寄与します。

また、従来の他サービス連携と組み合わせることで、投票・回答結果に応じたノベルティ提供等、次のアクションへとスムーズに誘導します。
■株式会社千葉ロッテマリーンズでの事例
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正式リリースに先立ち、「Anywhere Widget」は2025年4月23日に開催されたプロ野球球団「千葉ロッテマリーンズ」様の冠試合イベント「THE REVENUE presents Fantastic Fan Fan Night」にて運用されました。「Anywhere Widget」は、どのチームを応援しているかを選択する投票企画において、リアルタイムな投票状況の可視化を実現しました。
■「Anywhere Widget」の利用方法
「Anywhere Widget」はクリエイティブサーベイが提供するマルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」をご利用いただいているすべてのお客様にオプションでご利用いただけます。

本サービスの活用については、下記のサービスに関するお問い合わせ先に個別にお問い合わせください。

（以上）
◼️クリエイティブサーベイ株式会社 会社概要
会社名：クリエイティブサーベイ株式会社
代表者：代表取締役 石野 真吾
設立：2014年7月2日
所在地：東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
事業内容：顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
URL：https://jp.creativesurvey.com/

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