弁護士の業務効率化を実現！ビジネスアシストの「電話代行秘書サービス」、法律事務所の利用実績320所突破＆年間10万コール対応

株式会社ビジネスアシスト（本社：東京都豊島区、代表取締役：岩崎 敏光）が提供する「電話代行秘書サービス」が、弁護士ドットコム株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO・弁護士：元榮 太一郎）が発行する『弁護士ドットコムタイムズ』3月号の特集「弁護士の業務に役立つDX特集」に掲載されました。

本特集では、法律事務所のデジタル化や業務効率化を支援する最新ツール・サービスが紹介されています。当社の「電話代行秘書サービス」も、弁護士業務の効率化と電話応対の負担軽減を実現するサービスとして注目されています。

さらに、弁護士・法律事務所専用プランの利用実績が320所を突破し、年間10万コール以上の電話対応を実施するなど、サービスの規模と実績が大きく拡大しています。

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■全国320以上の弁護士事務所が利用する「電話代行秘書サービス」
「電話代行秘書サービス」は、弁護士事務所の一員として電話対応を代行し、必要な情報を正確に把握し、迅速に報告するサービスです。
現在、全国320所以上の弁護士事務所がこのサービスを導入し、年間10万コール以上の電話対応を行っています。これにより、業務負担が軽減され、より効率的な弁護士業務が実現されています。

主な特徴：
- 専門性の高い電話応対：全秘書スタッフが秘書検定2級以上を取得。
- 安心の正社員対応：全スタッフを正社員雇用し、安定した品質を提供。
- 徹底した研修制度：入社時に360時間以上のマンツーマン研修を実施。
- 弁護士・法律事務所専用プランを提供：創業1999年、累計320以上の弁護士・法律事務所が利用する実績。


■弁護士業務に特化した対応
弁護士事務所の電話応対は、新規相談の受付、裁判所やクライアントとの連絡、秘匿性の高い情報の取り扱いなど、専門的な知識が求められます。
そのため、弁護士・法律事務所専用プランでは、弁護士事務所ごとのニーズに応じたカスタマイズ対応が可能です。

対応内容の一例：
- 裁判所から破産管財人の依頼があった時はすぐに連絡
- 「13時まで外出のため折返しは13時以降」など細かなスケジュール対応
- 新規ご相談もすべて「折り返す」ではなく状況を踏まえた臨機応変な対応


ビジネスアシストの秘書スタッフは、弁護士業務の特性を理解し、適切な対応を行うことで、事務所の信頼性を向上させるとともに、弁護士の皆様の業務負担を軽減します。

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■弁護士ドットコム株式会社について
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代表者：代表取締役社長 兼 CEO・弁護士 元榮 太一郎
所在地：東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル
設立日：2005年7月4日
上場市場：東京証券取引所グロース市場
事業内容：「プロフェッショナル・テックで、次の常識をつくる。」をミッションとして、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を提供


【株式会社ビジネスアシストの概要】
株式会社ビジネスアシスト
代表者：代表取締役 岩崎 敏光
所在地：東京都豊島区池袋2-14-2 JRE池袋2丁目ビル2F
連絡先：TEL 03-5953-8860／FAX 03-5953-8862
設立：1999年4月
事業内容：お客様の時間を生み出す「電話代行秘書サービス」
公式HP：https://www.biz-assist.co.jp/

【お問い合わせ先】
株式会社ビジネスアシスト
TEL：03-5953-8860
E-Mail：eigyo@biz-assist.co.jp
HPお問い合わせページ：https://www.biz-assist.co.jp/contact/inquiry/


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