Webサイト上で顧客と話せるリモート接客サービス『VOICHATサポート』提供開始

[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/122028/26/122028-26-19bef15dd1f7a69d40fb8c8bf5112d61-1432x750.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


VOICHAT株式会社（代表取締役CEO：小路康丸）は、Webサイト訪問者と直接話せるリモート接客サービス『VOICHAT（ボイチャ）サポート』をリリースいたしました。
サイト訪問者とすぐに話せるから、商談化率と顧客満足度がUP！
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/122028/26/122028-26-2f2759bb8152665858ee08252f17b681-1432x626.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


『VOICHATサポート』は、サイトを訪れたお客様と直接話せるリモート接客ツール。
サイト訪問と当時に対応できるため、ホットリードを獲得しやすく商談化率が向上します。
お客様を待たせず、正答率の高い担当者を割り当てることができ、顧客満足度も高まります。

VOICHATサポートの特長
お客様がサイト上でそのままスタッフと対話でき、その場で課題解決しやすい
音声、チャット、画面共有のマルチコミュニケーションでお客様が理解しやすい
低コストかつ運用がかんたん、手軽に導入できる


[動画: https://www.youtube.com/watch?v=NaKx_6WdB6k ]

VOICHATサポート 最大30日間の無料トライアルが可能
以下の手順でVOICHATサポートのトライアルを開始できます。トライアル中はアプリ上に３つのサポートルームが作られ、各ルームでサイト訪問者と音声通話・チャット・画面共有が可能です。

１. VOICHATアプリ（スタンダードプラン）無料トライアル（30日間）を申込み
２. VOICHATの管理画面から、VOICHATサポートのトライアルを開始
３. VOICHATサポートの初期設定をし、発行されたタグをサイトに埋め込む。
４. 管理画面でウィジェットの表示をONにする

VOICHATのトライアルはこちらから

VOICHATサポートの利用料金
サポートルーム１部屋あたり10,000円（税込11,000円）　
月契約の場合：12,000円（税込13,200円）
※VOICHATサポートは、「スタンダードプラン」のオプションとなります。


音声プラットフォーム「VOICHAT」について
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/122028/26/122028-26-8bd0b5f22cb2a8b6a82b35ba7ab50094-2160x1440.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


わたしたちは「あらゆる領域のビジネスコミュニケーションを革新する」をミッションに、音声プラットフォーム『VOICHAT』を開発・提供しています。ビジネスシーンで繰り返されてきた、待ち時間やすれ違いといった無駄を解消し、課題解決スピードを加速させます。

VOICHATは、ASPICクラウドアワード2024の支援業務系ASP・SaaS部門で「働き方改革賞」を受賞した「VOICHATオフィス」、現場ワーカーとの連携を強化する「VOICHATインカム」、顧客コミュニケーションの新体験「VOICHATサポート」の3サービスを展開しています。

●会社概要
会社名　：VOICHAT株式会社
設立　　：2022年9月
代表者　：小路 康丸
事業内容：VOICHATの開発運営
公式ページ：https://voichat.com/
X：https://twitter.com/voichat_inc
note：https://note.com/voichat_inc
お問い合わせ先：info@voichat.com

PR TIMESプレスリリース詳細へ