「2023年 クリニックへの『感謝の声』の割合が多い都道府県」は1位「神奈川県」、2位「愛媛県」、3位「大阪府」

日本最大級のクリニック情報サイト「ドクターズ・ファイル」に今年、集まった声を集計

クリニックのDX化によって地域医療サービスの向上に貢献する、株式会社ギミック（本社：東京都渋谷区、代表取締役：横嶋 大輔、以下「ギミック」）は日本最大級のクリニック情報サイト「ドクターズ・ファイル」に今年、集まったクリニックへの「感謝の声」を都道府県別に集計しました。その結果、「感謝されるクリニック」の割合が多い都道府県は1位「神奈川県」、2位「愛媛県」、3位「大阪府」、4位「愛知県」、5位「岐阜県」となりました。



「感謝の声」とは


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日本最大級のクリニック情報サイト「ドクターズ・ファイル」には全国で約16万件のクリニック・病院の情報が掲載されています。「ドクターズ・ファイル」には、掲載されているクリニックに「感謝の声を送る」機能があります。この「感謝の声」を今回、都道府県別に集計しました。

集計方法


「都道府県ごとの『感謝の声』の数」を「一般診療所（クリニック）の数」で割ることで、「都道府県ごとの、1クリニックあたりの『感謝の声』の平均」が算出できます。この数値を「都道府県ごとの、クリニックが感謝されている度合い」と見なしました。

・集計期間：2023年1月～10月末
・「感謝の声」：1,708件
・一般診療所の数：厚生労働省「令和4年医療施設（動態）調査 都道府県編」

「クリニックに感謝している都道府県」ベスト10
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「クリニックに感謝している都道府県」の共通点


「クリニックに感謝している都道府県」の上位を見ると、２つのいずれかに属するという共通点を見出すことができました。

ひとつは「人口10万人あたりのクリニック数が多い都道府県」だということです。
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もうひとつは、「クリニック数が増えている割合が大きい都道府県が多い」ということです。厚生労働省の調査によると、2002年と比べて2022年のクリニック数は全国平均で110.9％増加となっています。「クリニックに感謝している都道府県」ベスト10の都道府県は、愛媛県、京都府、香川県を除くと全国平均を上回っています。

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人口あたりのクリニックが多い、もしくは新たなクリニックの参入が多い都道府県は「感謝の声」が多い傾向があるようです。競争の激化が、サービス向上に繋がっていると言えるのかもしれません。

「感謝の声」の具体例


・元旦から、コロナ陽性者の母の往診に来ていただき感謝しています。前日にトイレで転倒し、動けなくなった上の発熱、コロナ感染で目の前が真っ暗になり、いろいろ電話したけれども病院を紹介してもらえず、保健所の方が先生と繋いで下さいました。コロナが軽症である事を確認し、ほっとした上に、先生が抱えると母が立てたことも奇跡の様でした。本当にありがとうございました。今は落ち着いています。優しい看護師さんにもよろしくお伝えください。

・コロナ禍３年目、未だに受診先に苦慮する中、いつも親身に対応してくださり、日夜対応してくださる○○内科様のような医療機関があるということに深く感謝しております。今年は、自分と家族の健康管理により一層気をつけ、なるべく医療機関の方々にご迷惑をおかけしないよう過ごしていきたいと思います。とは言いながらも、きっとまたお世話になることがあるかと思いますが、その節は申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。深く感動と感謝をしております。いつも本当にありがとうございます。

・足の骨折で通院しました。簡潔に順をおって説明して下さるので分かりやすく、とても良い印象でした。当時、家族のイベントを控えておりそれまでに治るか心配ですと伝えたところ「間に合うと良いですね」と仰って下さり、ギブスがはずれた時に、ギリギリ間に合いました。「ありがとうございます」と言うと「良かったですね」とニッコリして下さったのが印象的でした。看護師さんも、レントゲン室や処置室で「寒くないですか」と気遣って下さりとても丁寧な方でした。お世話になりました。ありがとうございました。

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株式会社ギミック
代表取締役社長 兼 社長執行役員 CEO：横嶋 大輔
本社：東京都渋谷区南平台町2-17
https://www.gimic.co.jp/

代表の横嶋大輔が株式会社リクルートフロムエー（現・株式会社リクルート）入社後、商品企画部長、営業企画部長を歴任した後、2003年に社内独立制度を利用し、起業。クリニックのDX化によって、最も身近な地域の医療サービスの向上に貢献し、新医療文化の創造を目指しています。地域医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」をはじめ、クリニック専用の情報共有アプリ「メディパシー」、クリニック・医療機関に特化した人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイル クリニコ」、医療機関従事者向け求人メディア「ドクターズ・ファイル ジョブズ」などを展開。

ドクターズ・ファイル：　https://doctorsfile.jp/
メディパシー：　https://medipathy.doctorsfile.jp/
ドクターズ・ファイル クリニコ：　https://clinico.doctorsfile.jp/
ドクターズ・ファイル ジョブズ：　https://doctorsfile.jp/jobs/

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