【AOSデータ】パソコンで困ったら何度も相談できるヘルプデスクサービス「AOSプレミアムサポート365」を提供開始

～AOSストアご購入者限定販売～

クラウドデータ、システムデータ、リーガルデータ、AIデータなどのデータアセットマネジメント事業を展開するAOSデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長　春山　洋）は、当社製品以外にも、ExcelやWordなどのオフィスソフト、各種ハードウェアの設定もサポートするヘルプデスクサービスをAOSストアにてご購入いただいた方限定で販売開始します。



▼AOSストア
https://www.aosstore.jp/
[画像1: https://prtimes.jp/i/40956/283/resize/d40956-283-69afa6fd5c137810f333-1.png ]

●パソコン設定がよく分からない…
●パソコンを使用中にトラブルが起きたが、どこに問い合わせをしたらいいのか分からない…
●アプリケーションの使い方を問い合わせたが、解決しなかった…など

「困った」を解決して、PCや周辺機器、アプリケーションをご使用いただけます。
実際にお客様の画面を見ながら、スタッフが遠隔で操作できますので、パソコンが苦手な方もご安心ください。

■「AOSプレミアムサポート365」とは
「AOSプレミアムサポート365」 はExcelやWord、各種ハードウェアなど幅広く対応し、困った時に相談できるサポートサービスです。
電話やリモートサポートでパソコン初心者の方でも安心できる様、丁寧にアドバイスいたします。

■「AOSプレミアムサポート」サービスの「3つのメリット」
土日祝日も受付
365日サポートを受けることが可能です。いつでもお問い合わせください。
受付時間は9：00～21：00です。

遠隔でサポート
実際にお客様の画面を見ながらサポートします。
スタッフが遠隔で操作できますので、パソコンが苦手な方もご安心ください。

丁寧で親切な対応
解決率96.2％※の実績があるITに特化したコールセンターで、専門のスタッフが丁寧に対応します。
※株式会社ウォンズアンケート結果より算出（期間：2018年1月～12月）



■サービスご利用の流れ
購入後にご案内する専用電話番号へお問合せいただき、お客様確認後にサポートを開始いたします。
遠隔サポートを含むすべての通信は、SSL暗号化通信で行いますので安全です。

[画像2: https://prtimes.jp/i/40956/283/resize/d40956-283-446e16bfdd64733683e1-1.png ]


■主なサポート対象
OS、Excel等のオフィスソフト、ウィルス対策ソフト、SNSツール、画像編集・動画編集ソフト、AOSデータソフト、接続設定・トラブルやハードウェア、他多数
幅広いサポート範囲で、様々なお困りごとや疑問を解決します。
オンラインゲーム・PCゲームのインストールや設定、
ZoomやMicrosoft TeamsなどのWEB会議システムやOneDriveなどのクラウドサービスもサポート致します。

■サービス概要
・製品名：AOSプレミアムサポート365(エーオーエス　プレミアムサポート365)
　　※当社ECサイトのAOSストアにて、製品をご購入された方限定で販売しております。
・提供開始日：2023年8月1日（火）
・ご利用料金：9,240円／年（税込）
　　※1ヶ月あたり770円（税込）
　　※契約当月は無料です。月初のご契約がお得です。
　　※サポート営業時間内であれば1年間、件数を問わずに下記の料金でご相談いただけます。

■購入方法
「AOSプレミアムサポート365」はAOSストアでご購入いただいた方限定のお得なサービスです。
サービス詳細内容等は、ご購入履歴があるストア会員様へ個別にご案内させていただいております。
　　※本サービス単体では、ご購入いただけません。
　　※ご購入前後にAOSストアの購入履歴を確かめさせていただく場合がございます。
　　※ご利用は「個人」が対象です。（法人の方は別プランをご用意しています。）
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=1u7hXXx_OPI ]

【AOSデータ株式会社について】
名 称：AOSデータ株式会社　代表者：春山　洋
設 立：2015年４月　
資本金：1億円（資本準備金15億2500万円）
所在地：東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F　
URL： https://www.aosdata.co.jp/　
AOSデータ社は、データ管理技術で知的財産を守る活動を続けており、企業7,000社以上、国内会員90万人を超えるお客様のデータをクラウドにお預かりするクラウドデータ事業、20年以上に渡り100万人以上のお客様の無くしてしまったデータを復旧してきたデータ復旧事業、1,300万人以上のお客様のデータ移行を支援してきたシステムデータ事業で数多くの実績を上げてきました。データ移行、データバックアップ、データ復旧、データ消去など、データのライフサイクルに合わせたデータアセットマネジメント事業を展開し、BCNアワードのシステムメンテナンスソフト部門では、14年連続販売本数１位を獲得しています。また、捜査機関、弁護士事務所、大手企業に対して、証拠データの復元調査や証拠開示で数多くの事件の解決をサポートした技術が評価され、経済産業大臣賞を受けたグループ企業のリーガルテック社のリーガルデータ事業を統合し、今後一層、データコンプライアンス、AI・DXデータを含めた「データアセット マネジメント」ソリューションを通して、お客様のデータ資産を総合的に守り、活用できるようにご支援することで、社会に貢献いたします。

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