バーチャレクス・コンサルティング株式会社のプレスリリース（ページ 3）
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（9）】カスタマーサクセス、導入するかしないか？／経営・管理層の視点から見えた「必要性」と「障壁」
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- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
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- 2025-03-25 15:30:00
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【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（8）】トップマネジメントから見るカスタマーサクセス／効果体感約6割、投資意向や取り組み強化にも前向き
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-24 15:30:00
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- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（7）】AIの広範活用とテクノロジー投資で効果創出／効果体感企業の4割が「カスタマーサクセス概念社内浸透」推進
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-19 17:45:49
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- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（6）】KPIとヘルススコアの連動性がカスタマーサクセス成功の分岐点／ツール利用の情報管理体制でも効果に明暗
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-18 15:30:00
- 配信元
- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（5）】カスタマーサクセス成功企業46%が「外部専門家活用」／早期課題認識と対策が効果創出につながる
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-17 17:45:45
- 配信元
- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（4）】フェーズ分けで変わるカスタマーサクセスの成果／サクセスロードマップが新規獲得・継続売上を大幅に伸ばす
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-12 15:30:00
- 配信元
- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（2）】 「AI活用」74.5%のカスタマーサクセス企業が効果を実感 / 6割以上が「新規売上増加」で業績向上
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-10 15:30:00
- 配信元
- PR TIMES
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（1）】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-03-03 17:45:48
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- PR TIMES
バーチャレクス、京阪電鉄不動産株式会社にコールセンター向けクラウドCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2025-02-04 17:45:53
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- PR TIMES
コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」、最新バージョンで外部FAQシステムと連携開始
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2024-11-13 15:30:00
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- PR TIMES
コンタクトセンターCRMソフト「inspirX」にBIZTEL＋音声認識＋ChatGPTを連携、通話要約の表示が可能に
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2024-11-12 15:30:00
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- PR TIMES
バーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2024-11-05 15:30:00
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- PR TIMES
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進、業況・顧客満足向上のカギ
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2024-09-24 18:45:42
- 配信元
- PR TIMES
【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】タッチモデル構築がカスタマーサクセスの効果を最大化売上・顧客満足向上に直結
- 発表会社
- バーチャレクス・コンサルティング株式会社
- 配信日時
- 2024-09-17 18:45:31
- 配信元
- PR TIMES
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