Microsoft PowerToys、OutlookのPDFプレビューエラーの原因に

Outlook で PDF 添付ファイルのプレビューエラーが発生する主な原因と対処法について、Microsoft が解説している(サポート記事、Windows Central の記事、Bleeping Computer の記事)。

発生するエラーはプレビューアーがインストールされていないためプレビューが表示できないというものだ。原因の一つとして考えられるのは、Outlook と異なるビット版 (32 ビット版・64 ビット版) の Adobe Acrobat Reader がインストールされていることだ。これが原因になっているかどうかは、それぞれのアプリケーションのバージョン情報で確認できる。ビット版が異なっている場合は Acrobat Reader をいったんアンインストールし、Outlook と同じビット版をダウンロードしてインストールすればいい。

もう一つの原因として考えられるのは、Microsoft PowerToys のインストールで PDF プレビューの設定が上書きされていることだ。この場合は PowerToys を開いて「File Explorer add-ons」で「PDF (.pdf) プレビューを有効化する」をオフにすればいい。

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