金融機関向け｜社内FDE育成の進め方レポート【2026年11月版】

本部や事務センター、営業店の職員を、生成AIで自部署の事務を作り変えられる人材に育てるための人選、育成の進め方、体制を整理しました



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株式会社AIworker（本社：東京都港区、代表取締役：杉本 卓應、以下「当社」）は、「金融機関向け 社内FDE育成 進め方レポート」2026年11月版（全7ページ）を無料公開しました。
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本レポートの内容
日本銀行金融機構局の2026年度アンケート調査によると、生成AIを利用中の金融機関は79.3%で、試行中を含めると9割強に達しました。一方で、利用・試行中の先の65.4%では、DXやITの担当部署が全社の導入を判断し、実行しています。
また、同じ調査で今後改善が必要な課題を尋ねたところ、「事業部門の理解・スキル」と「DX／IT部門での利用推進人材育成」を挙げる先がそれぞれ約半数にのぼりました。このことから、事務の手順を最もよく知っている業務部門の職員を、仕組みを作る側に育てることが、多くの金融機関で次の課題になっていることが分かります。
本レポートは、銀行・信用金庫・証券・保険などの経営企画、人事・人材開発、DX推進の責任者の方に向けた資料です。業務部門の職員を社内FDE（生成AIで自部署の事務を作り変えられる職員）に育てるために、人選の観点、育成3か月と伴走3か月の進め方、作った仕組みを台帳で管理することを含めた体制をまとめています。
収録している内容
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・金融機関で、生成AIの仕組みを作る人が業務部門に必要な理由
・金融機関の社内FDEは、2つのタイプを組み合わせて育てる
・社内FDEに任せること、人が判断すること
・進め方（育成3か月＋伴走3か月）
・育成後も続けていくための体制
・金融機関で題材にしやすい業務
・当社の育成プログラムの設計から
・始める前のチェックリスト
営業店からの事務照会を、最初の題材にする
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レポートでは、事務照会への回答案、稟議書の定型部分の下書き、苦情・要望の分類など、金融機関で最初の題材として選ばれやすい事務を部署別に挙げています。あわせて、社内FDEが作る仕組みと、与信の判断や規程の解釈など職員が判断する部分を表で分けて示しました。また、顧客の手元に届かない内部の事務から始めることで、情報管理の確認を通しやすくなることも解説しています。
生成AIの導入は済んだものの、業務部門での活用をもう一歩広げたいと考えている金融機関の方に、ぜひお読みいただきたい内容です。
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出典について
本レポートで引用している統計は、日本銀行金融機構局「金融機関における生成AIの利用状況とリスク管理―2026年度アンケート調査結果から―」（2026年8月）、独立行政法人 情報処理推進機構（IPA）「DX動向2025」（2025年）図表2-14・2-16・3-1によるものです。
株式会社AIworkerについて
会社名：株式会社AIworker
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋5-23-5 ASOOM新橋4階
代表者：代表取締役 杉本 卓應
設立：2024年7月
事業内容：AIエージェント・業務AIの開発、FDE支援、法人向け生成AI研修、AI活用の伴走支援
URL：https://ai-worker.net/
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社AIworker 広報担当
お問い合わせフォーム：https://ai-worker.net/contact/
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