不正アクセスによるお客様メールアドレス等流出のお詫びとお知らせ

　この度、パ・リーグ6球団の共同出資会社であるパシフィックリーグマーケティング株式会社（以下、PLM）が管理する球団公式サイトにて、パ・リーグ5球団（北海道日本ハムファイターズ、東北楽天ゴールデンイーグルス、埼玉西武ライオンズ、千葉ロッテマリーンズ、福岡ソフトバンクホークス）がメール配信に利用しているメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者からの不正アクセスを受け、アララ株式会社よりお客様のメールアドレスが外部に流出したとの報告を受けました。
　また、球団公式サイトの一部が第三者からの不正アクセスを受け、千葉ロッテマリーンズのお客様のメールアドレスおよびご登録のニックネームが外部に流出したことも判明いたしました。
　なお本件にて流出が確認された個人情報はメールアドレス・ニックネームのみであり、氏名やクレジットカードなどの決済情報の流出はございません。また各球団ファンクラブ会員情報につきましては本件の対象外です。
　お客様ならびに関係する皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。現時点で確認している内容および対応について、下記の通りご報告申し上げます。

▼流出した情報の範囲
１.メール配信サービス（アララメッセージ）からの流出
[表1: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_1_aaf1eec09c6bf8cf66789c000328fde0.jpg?v=202611061715 ]
※球団公式サイトの有料会員で対象サービスのメール配信を希望され、かつ球団が2026年7月1日(水)以降に対象サービスよりメールを配信したアドレスが対象になります。

２.球団公式サイトからの流出
[表2: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_2_8e01f4f97bb527aaac17400b9472bd8b.jpg?v=202611061715 ]

※１.に関して、現時点でメールアドレス以外の個人情報流出は確認されておりません。
※２.に関して、現時点でメールアドレスとご登録のニックネーム以外の個人情報流出は確認されておりません。
※１.２.ともに、現時点で球団ファンクラブ会員様の情報流出は確認されておりません。
※１.に関して、オリックス・バファローズではアララ社のサービスを使用しておりません。
※現時点で、流出した情報の悪用による二次被害は確認されておりません。

▼経緯
１.メール配信サービス（アララメッセージ）からの流出
[表3: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_3_3af5322bb0ef6d58c1967e3aa07ebb56.jpg?v=202611061715 ]

２.球団公式サイトからの流出
[表4: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_4_1e05681cdad4b62e1a87071d249282d5.jpg?v=202611061715 ]


▼現在の対応状況、および今後の対応
[表5: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_5_4b1c57bff7d12478fdba7e5c600adea6.jpg?v=202611061715 ]

▼お客様へのお願い
不審なメールや心当たりのないメールを受信された場合は、本文中に記載されたURLをクリックしたり、添付ファイルのダウンロードや個人情報を入力したりしないよう、十分にご注意ください。


▼お客様からのお問い合わせ窓口
[表6: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_6_fbbced51ce26948cbebcb2328f37ddb7.jpg?v=202611061715 ]

▼報道関係者からのお問合せ窓口
[表7: https://prtimes.jp/data/corp/19259/table/326_7_67d1f39eaf5f5e92bfd83d36abdcdac1.jpg?v=202611061715 ]

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