税理士選びでAIが引用した情報の約55%は、事務所自身のサイト｜札幌の359回答を調査

「相続」「開業」など相談が具体的になると、事務所のサイトの割合が6割超に。得意分野や顧問料の伝え方を見直す手がかりを紹介します。



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税理士を探す入口の例。検索・紹介サイト・SNS・取引先の紹介に、AIへの相談も加わっています。

Google検索・地図、税理士紹介・比較サイト、会計ソフトの税理士検索、SNS・YouTube・TikTok、知人や取引先からの紹介。これらに加え、ChatGPTなどのAIへ事業や相談内容を伝えて、税理士の候補を聞く入口もあります。
候補に挙がることに加え、顧問料・対応業務・得意分野が正しく紹介されることも大切です。料金に含む業務や相談範囲の誤解は、問い合わせ・契約時の行き違いにつながる可能性があります。
Synapse Arrows Pte. Ltd.（本社：シンガポール、代表：山口路恵）は、札幌で税理士を探す30の質問を4つのAIに尋ね、359回答の出典を調べた結果を発表します。引用元3,517件のうち、54.5%は事務所自身のサイトでした。
対象はChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity。事務所の順位ではなく、「AIの回答に、どのような情報が引用されていたか」を調べています。

■ 1．比較サイトだけでなく、事務所のサイトも引用される
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札幌の359回答で引用された3,517件の内訳。「約55%」の元の値は54.5%。
引用元の内訳は、事務所自身のサイト54.5%、比較・紹介サイト28.1%、会計ソフト公式の税理士検索10.6%、公的機関・業界団体4.8%、メディア・SNS・求人2.0%でした。
少なくとも1つの事務所サイトを出典に挙げた回答は、ChatGPTで67/90、Claudeで85/90、Geminiで86/90、Perplexityで84/89。比較サイトへの掲載だけでなく、自社サイトの情報を整えることも確認項目になります。

■ 2．「相続」「開業」など、相談内容で引用元が変わる
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/187351/11/187351-11-6d4e3c9687c74eab36f48dfc243b86dd-1536x1024.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


質問テーマ別の引用元の構成比。読む順番や施策の効果を測ったものではありません。
「おすすめの税理士は？」という質問では、引用元の58%が比較・紹介サイトでした。一方、事務所自身のサイトの割合は、相続で62%、開業・創業で63%、記帳代行で75%。得意な相談分野が分かるページを確認する手がかりになります。
クラウド会計の質問では、会計ソフト公式の税理士検索が引用元の28%を占めました。対応ソフトや対象業務の登録情報も、見直す場所の一つです。

■ 3．1回の回答だけで「紹介されない」と決めない
同じ質問を3回したときの事務所名の重なり。Jaccard指標の平均で、正答率ではありません。
同じ質問を同じAIに3回尋ねたときの事務所名の重なりは、Perplexity59%、Gemini42%、Claude40%、ChatGPT17%でした。1回の回答だけで判断せず、質問や日時を記録して繰り返し確認することが大切です。

■ 事務所で見直せる4つのこと
・得意な相談に答えるページを用意する。相続、開業、飲食業など、対応できる内容を具体的に書く。
・顧問料の目安と対応範囲を明記する。料金に含む業務と別料金の業務を分ける。
・執筆・監修者を明記する。税理士名と所属を示し、内容を最新に保つ。
・会計ソフトの税理士検索を確認する。対応ソフト、所在地、連絡先が自社サイトと一致しているかを見直す。

■ 調査の詳しいデータ・出典
本調査の詳細は、2026年11月2日に公開した当社サイトの記事でご覧いただけます。質問の条件、集計方法、AIごとの内訳を掲載しています。
https://synapsearrows.com/insights/ai-sources-tax-accountant-sapporo-2026-10/

■ 調査概要と読み方
実施日：2026年10月2日。札幌の税理士選びに関する30問を、検索を有効にした4つのAIに各3回質問。集計対象はChatGPT・Claude・Geminiが各90回答、Perplexityが89回答の計359回答です。設計上の360回答に対して1回答少ない集計です。
出典は回答ごとに重複を除き、ページの題名を確認して5種類に分類しました。3,517件は回答をまたいだ延べ集計で、異なるページの総数ではありません。事務所名の重なりはJaccard指標（共通する名前が、比較対象全体の名前に占める割合）の平均です。
本調査は、回答に表示された出典を集計したものです。AIが情報を読む順番や、内部で推薦を決める理由を特定するものではありません。出典にないサイトをAIが一切利用していないとも断定できません。回答は質問・日時・利用環境で変わり、各店・各社の品質や優劣を評価するものではありません。
「見直せること」は調査結果を踏まえた提案です。実施による順位・推薦・予約・問い合わせの増加は検証・保証していません。当社はAI検索対策の支援も提供していますが、調査結果は当社との契約の有無で変わりません。各サービス名は各社の商標または登録商標であり、提携・後援・承認を示すものではありません。

■ 自社サイトの情報を確認したい方へ
無料・登録不要の「AI映え診断 Light」では、URLを入力してサイトへのアクセスや事業情報の手がかりを確認できます。AIに質問して回答を測る診断とは異なります。
https://synapsearrows.com/ai-bae-shindan/

■ Synapse Arrowsについて
Synapse Arrows Pte. Ltd.は、企業向けAI研修・AI導入支援、AI検索対策、AIエージェント開発、日本企業の東南アジア進出支援を行っています。AIの回答と公式情報を照合し、情報を見直す順番を整理する支援を提供しています。
会社名：Synapse Arrows Pte. Ltd.（UEN：202308737G）
所在地：160 Robinson Road, #14-04 SBF Center, Singapore 068914
代表：山口路恵（Founder & CEO）
設立：2023年3月
公式サイト：https://synapsearrows.com/

■ 取材・調査データに関するお問い合わせ
Synapse Arrows Pte. Ltd. 広報・調査担当
Email：contact@synapse-arrows.com
調査方法、追加集計、AIの回答本文・出典URLについてのお問い合わせを受け付けています。

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