エムニ、東京ガスの製造業向け新規事業「保全ノウハウ継承サービス」の共創支援に関するユーザーインタビューを公開

熟練者の暗黙知・保全ノウハウの継承に挑む、大企業 × スタートアップの共創事例を紹介



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株式会社エムニ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：下野祐太、以下「エムニ」）は、東京ガス株式会社（本社：東京都港区、取締役 代表執行役社長 CEO：笹山晋一、以下「東京ガス」）が展開する製造業向け新規事業「保全ノウハウ継承サービス」の共創を支援したユーザーインタビュー記事を公開しました。

長年の経験に裏打ちされた保全の知見や暗黙知は、技術者が現場を離れると失われてしまう可能性があります。この課題に真正面から向き合っているのが、ガスや電気、ソリューションの提供を通じて社会に「安心・安全」を届けてきた東京ガスです。同社はこの課題の解決に向けて新規事業を立ち上げ、エムニは共創パートナーとして、その取り組みを支援しています。

本記事では、事業立ち上げの背景からパートナー選定、暗黙知を構造化する難しさ、今後の展望まで、幅広いテーマでその取り組みをご紹介します。


■ 公開したユーザーインタビュー記事
今回公開したインタビュー記事では、主に以下のようなテーマをご紹介しています。
・製造業における保全ノウハウ継承の課題
・生成AIを活用する理由とエムニを選定した背景
・熟練技術者が持つ暗黙知を音声から引き出す取り組み
・現場での検証を通じて得られた成果
・大企業とスタートアップが共創を続けるためのポイント
・保全ノウハウ継承サービスの今後の展望

詳細は、以下のインタビュー記事よりご覧ください。
「東京ガスが描く製造業向け知見継承SaaSのつくり方」
https://www.emuniinc.jp/service/customer-cases/tokyo-gas


■ DX推進・AI活用に関するご相談
エムニでは、生成AI活用、業務効率化、データ活用基盤の整備、内製化支援など、企業ごとの課題や体制に応じたAI・DX推進をご支援しています。

自社の業務や現場に合わせた形でAI活用を進めたい企業様は、ぜひお問い合わせください。

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■ 株式会社エムニについて
会社名：株式会社エムニ
代表取締役CEO：下野祐太
本社/東京オフィス：〒101-0031 東京都千代田区東神田1丁目11-5 石田ビル東神田3階
京都オフィス：〒606-8307 京都市左京区吉田上阿達町17番地 地域経済牽引拠点1階
事業内容：製造業特化型オーダーメイドAIの開発
MISSION：日本を盛り上げる
VISION：製造業におけるAI活用のハブになる
VALUE：バージョンアップ／圧倒的プロフェッショナル／相手を慮る／変革の当事者であれ
会社HP：https://www.emuniinc.jp/
採用サイト：https://www.emuniinc.jp/recruit
無料相談のお問い合わせ：https://www.emuniinc.jp/contact

■東京ガス株式会社について
会社名：東京瓦斯株式会社
取締役 代表執行役社長 CEO：笹山晋一
本社：〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20
保全ノウハウ継承サービスHP：https://eee.tokyo-gas.co.jp/solution/conservation_assist/index.html
保全ノウハウ継承サービスのお問合せ：https://sol.tokyo-gas.co.jp/hozen/form

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