33.8万人の行動分析からみえた「仕事ができる上位5％は”背景”から考える」（組織行動科学(R)商標）

背景をそろえるだけで、再説明・やり直しの8割が消える



組織で働く人の研究と教育開発を手掛けるリクエスト株式会社（東京都新宿区、代表取締役：甲畑智康）は、国内33.8万人の行動データ分析にもとづく最新レポート「背景を事実から観るという仕事の基本」を公開しました。
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本レポートでは、組織行動科学(R)の大規模データから明らかになった「仕事のすれ違いの68～72％は“背景のズレ”によって生まれる」という実態と、上位5％の人材が実践する、“事実→背景→行動”の思考順序を通じて、手戻り・誤解・再説明の大幅削減につながる実践アプローチを提示しています。

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レポートの主なポイント

1｜すれ違いの多くは、行動ではなく“背景の違い”から生まれる
- わずかな前提の差異が蓄積し、仕事の行き違いの68～72％を生む
- 修正作業には1日の25～35％が費やされているというデータも明らかに

2｜上位5％の人は「事実→背景→行動」の順番で判断する
- 推測・推察・パターン処理に頼らず、まず“事実”を取り出す
- 背景６要素（目的／行動／認知／感情／制約／歴史）で因果を揃えることで、判断のズレを最小化

3｜背景が揃うと、仕事は驚くほど軽くなる
- 誤解と再説明が大幅に減る
- 相手の本当の困りごとが見える
- 判断が速くなり、意思決定の再現性が高まる
- 組織としてのスピードと質が自然に向上する

4｜誰でも使える「背景６要素テンプレート」と1分ワークを収録
現場で即日使える形で、
- 背景の揃え方
- ズレの見つけ方
- Next Actionの決め方

を体系化。業務改善・研修・評価面談・プロジェクト推進など、多用途で活用できます。

本レポート（全文）ダウンロード

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E-mail: 　　　request@requestgroup.jp

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リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：甲畑智康）は「より善くを目的に」を掲げ、33.8万人の働く人のデータに基づいた組織行動科学(R)を基盤に、7つの研究機関が980社を支援している企業です。
組織行動科学(R)は組織で働く私達の思考と行動が「なぜ起こり」「なぜ続くのか」を5つの理論領域（行動制御理論・動機報酬理論・関係構築理論・認知思考理論・習慣形成理論）で解明し、より善く再現する手段。

【会社概要】
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