店舗事業者必見！口コミ対応マニュアル『低評価レビューが投稿されたとき--最初の72時間でやるべきこと』を無料公開

～イクシアス株式会社による資料公開～



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AI搭載型の店舗情報発信・分析プラットフォーム「STOREPAD（ストアパッド）」を提供するイクシアス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：内藤 崇司）は、このたび、店舗事業者の皆様向けに『低評価レビューが投稿されたとき 最初の72時間でやるべきこと 』を無料で公開いたしました。

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店舗経営者・現場責任者の皆様へ
本資料は、店舗運営において避けられない「低評価レビュー」への初動対応を、72時間という限られた時間軸で整理した実践ガイドです。

口コミは来店検討者の判断材料として大きな影響力を持ち、対応の質とスピードによって、店舗の印象や集客への影響が大きく変わります。
本ガイドでは、低評価投稿から72時間以内に取るべき行動を時系列でステップ化し、現場ですぐに実践できるチェックリストを掲載。

スタッフ教育や情報共有の場でもそのまま活用できる構成になっています。
「ネガティブな口コミを“チャンス”に変えるために、何を・いつ・どう行動すべきか」その具体的な指針をまとめた一冊です。

ぜひ今すぐダウンロードいただき、トラブル対応の標準化と、信頼を積み重ねる店舗運営にお役立てください。

資料の一部をご紹介
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