ペット向け消耗品のEC購入についての消費者調査

54%がECサイトで購入

【調査結果サマリー】

1.ペット向け消耗品を普段からECサイトで購入する54％
2.ペット向け消耗品を普段からECサイトで購入する理由は「買いに行く手間が省けるから」71％
3.ECサイトで購入することが多いものは「ペットフード・おやつ」「トイレシーツ・猫砂」

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お客さまの声を最先端の分析でファン増加につなげる企業、株式会社ファンくる（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口敬人）は、「ファンくる」会員を対象に、定期的に消費者の意識調査を実施しています。今回はペット向け消耗品のEC購入について、ECサイトでの購入理由や、普段からECサイトで購入している商品カテゴリなどを「ファンくる」会員751名（男性184名、女性567名）に調査を実施しました。

ペット向け消耗品を普段からECサイトで購入する方は54％と、半数以上の方がECサイトを利用されていることが分かりました。店頭ではなくECサイトでペット向け消耗品を購入する理由は「買いに行く手間が省けるから」が71%と最も多く、次いで「店頭から持ち帰るのが大変だから」が50%という結果となりました。また、ECサイトで購入するペット向け消耗品の中で最も多かったのは「ペットフード・おやつ」で70%となり、次いで「トイレシーツ・猫砂」が68%でした。

【調査結果】

1． ペット向け消耗品の購入に普段からECサイトを利用する54％
[画像2: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/231/40075-231-6b8dce78dcd352a12318f6e89e483a3a-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


2．ペット向け消耗品を普段からECサイトで購入する理由は「買いに行く手間が省けるから」71％
[画像3: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/231/40075-231-ae440d1be5eb530f89f991d66c19ffb5-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


3．ECサイトで購入することが多いものは「ペットフード・おやつ」70％
[画像4: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/231/40075-231-4c15b638a0968f34202bc6c475888cc3-1280x720.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]


本調査ではこれ以外にペット向け消耗品の購入場所や、ペット保険への加入有無など全30問で回答を得ています。

【調査概要】

調査方法：インターネット調査
調査対象：一般消費者
回答者：「ファンくる」に登録している全国150万人のユーザー
回答者数：751名（男性184名、女性567名）
調査時期：2025年9月5日～9月16日
調査項目：ペット用品についての消費者調査
設問数：30
※グラフの構成比は小数点以下を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合がございます。
※本調査の全結果をご希望の方は、ぜひ当社までご連絡ください。
※本調査結果引用時のお願い
本調査結果の引用時には、以下のご対応をお願い申し上げます。
クレジットに「株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）調べ」と明記してください。
WEB上で引用いただく際には、「ファンくる」（https://www.fancrew.jp）リンク付与をお願いいたします。

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【ファンくるについて】


[画像5: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/40075/231/40075-231-2cd561a71339212997c2e6c832e14b0b-1200x501.png?width=536&quality=85%2C75&format=jpeg&auto=webp&fit=bounds&bg-color=fff ]

お客様や従業員の声を独自の特許技術で分析することにより、店舗運営、商品開発、営業活動、従業員エンゲージメント等の向上を支援する様々なWebサービスをあらゆる業界に対して提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営や、インターネットリサーチなどのマーケティング支援も行っております。



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【会社概要】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「FancrewCR」の運用・開発
消費者モニター調査「Fancrew MR」の運用・開発
販促・店頭調査「Fancrew PR」の運用・開発
契約率向上ツール「Fancrew ICR・CSR」の運用・開発
従業員満足度調査「Fancrew ES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援

【本件に関するお問い合わせ】
■株式会社ファンくる （担当：広報、Email：pr@fancrew.co.jp）

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