くすりの窓口「処方せんネット受付サービス」、予約キャンセル理由の約6割が「在庫なし」と回答。～来局・予約前に、処方されたお薬在庫のある薬局が見つかる「在庫検索機能」を提供中～

処方せん予約サービスを提供する株式会社くすりの窓口（代表取締役社長 堤 幸治／以下くすりの窓口）は、昨今のせき止め薬・たん切りの薬の医薬品供給不足の状況から、予約キャンセル理由を調査。約6割が「在庫なし」によるキャンセルという結果になりました。通院後当日にお薬を受け取りたいという需要に応えるため、くすりの窓口は来局・処方せん予約前に「処方された薬」の在庫がある可能性の高い薬局を検索できる「在庫検索機能」を提供しています。



調査結果


[画像1: https://prtimes.jp/i/100390/22/resize/d100390-22-3848abcaee81beda1eab-0.png ]



【調査概要】
・調査期間 ：2023年9月1日～2023年10月14日　
・調査機関（調査主体） ：株式会社くすりの窓口
・調査対象 ：2023年9月1日～2023年10月14日に弊社処方せんネット受付サービスを利用した会員
・調査対象数：617,304件
・調査方法（集計方法、算出方法） ：単純集計

在庫検索機能とは


　処方されたお薬の、処方品目名・処方量を入力することで、在庫がある可能性の高い近隣薬局を検索することが可能です。来局・処方せん予約前に検索いただくことで、キャンセル可能性が低くなり、薬局を探す手間を省くことができます。

＜機能の特徴＞
・複数の処方薬を一括検索できる
・在庫のある可能性だけでなく、準備可能な薬局かどうかが分かる
[画像2: https://prtimes.jp/i/100390/22/resize/d100390-22-e439622129b6793d8832-1.png ]

在庫検索機能はこちら＞＞
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くすりの窓口について


　医療とユーザーを繋ぐ窓口になるため、「ヘルスケア領域に新しい価値提供をする」をミッションに掲げ、医療サービスの受け手と届けて、双方が不便さを感じないプラットフォームの実現を目指しています。

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会社概要


商号　　：株式会社くすりの窓口
所在地　：東京都豊島区池袋2-43-1池袋青柳ビル
代表者　：代表取締役社長　堤　幸治
設立　　：2004年9月1日
資本金　：15億760万円
URL　　：https://kusurinomadoguchi.co.jp/

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