【事例公開】昨年度から受注数が3倍にアップ！株式会社アイシンがインサイドセールス代行「Sakura outsourcing」を導入

“アースリンクは我々の先遣隊”“商品に興味を持ち、知ったうえでコールを進めてくれるのが嬉しい”

Salesforceやインサイドセールス代行「Sakura outsourcing」を提供する株式会社アースリンク（本社：東京都多摩市、代表取締役社長：宮下 慶太 以下アースリンク）は、株式会社アイシン（本社：愛知県刈谷市、取締役社長：吉田 守孝 以下アイシン）の導入事例を公開したことをお知らせと一部公開をさせて頂きます。




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■導入の背景
アイシンは、自動車部品、エネルギー・住生活関連製品の製造販売を主に行っております。その中でも2020年に立ち上げた新規事業「AIR（アイル）」の立ち上げに際し、営業のリソース不足や新規事業の市場に関する知識・経験不足からアースリンクのインサイドセールス代行を導入しております。
「AIR」は、自動車の知見から生まれた世界初※の技術AIRを活用した美容室向け製品「Hydraid（ハイドレイド）」の製造・販売をおこなっております。
※世界初：水粒子を生成する加工技術の比較において（2023年4月15日現在、アイシン調べ）
立ち上げ当初のメンバーはわずか2名。東京都内には美容院が1万7千軒以上あり、2人で営業活動するのは、物理的に厳しく、スピード感を要する美容業界で、「新しい技術に興味を持ってくれるイノベーターを探り当てるにはどうしたらよいか・・・」と考えていたときにインサイドセールスの存在を知った。アースリンクとは、アースリンク主催のインサイドセールスフォーラムで知り、事情を汲み取り、最も受けやすい提案をしてくれたのが、アースリンクです。事業規模やスピード感、リソースなどそのあたりの営業的な要素をきっちりと理解し、事業への理解度の高さが決め手となりました。

■導入してからの効果
営業活動の「見える化」を行っています。コール反応やデータから毎月の定例ミーティングでブラッシュアップしていきました。
圧倒的に営業効率があがり、良質なリードだけを訪問できるようになったので、ピンポイントで営業がかけれらる。
イノベーターやアーリーアダプターをアースリンクが探し出してくれるので、フィールドセールスに注力できるようになった点が大きいです。しかも、確度の高いタッチポイントが増えて、営業の効率がどんどんよくなってます。
初年度の受注は10台でしたが、今年の6月で既に30台の受注となってます。
また、コール担当者が製品に興味を持ち、実際にアイシンまで製品を見に来て、技術に興味を示したり、使ってみたりしながらたくさん質問を受けました。仲間意識というか、チームの一員という存在で心強いです。

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■今後期待すること
インサイドセールスを開始した当初は、表参道と銀座だけでした。そこから23ク、そして現在は一都三県まで広がっています。全国には26万軒以上の美容院があるので全国展開したいですね。Hydraidをトレンドの中心地だけではなく、全国各地へと広げていくのが目標です。
そういう意味では、現在アースリンクと進めている展開はそのときに向けたノウハウの蓄積。Hydraidだけではなく、AIRの技術を使ったほかの商品開発やHydraidに付随する新開発を行い、いつかは新たな縦の展開をしたいと考えています。

＜事例の詳細はこちら＞
https://www.earthlink.co.jp/results/sakura-results/9285/

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社内のDXに関する無料相談を実施しております。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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■株式会社アースリンク
会社名：株式会社アースリンク
所在地：東京都多摩市永山1-5ベルブ永山5F
代表者：宮下 慶太
設立：1997年6月16日
事業内容：システム受託開発・新規開拓支援事業
電話番号：042-355-8025
URL：https://www.earthlink.co.jp/

■株式会社アイシン
所在地：愛知県刈谷市旭町2-1
代表者：吉田 守孝
設立：1949年6月1日
事業内容：自動車部品、エネルギー・住生活関連製品の製造販売
電話番号：03-6206-4058（AIRマーケティングベース東京）
URL：https://www.aisin.com/jp/

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